大陸中心/朱祖儀報導
明明沒有買東西,可是卻一直有貨物往家裡送,到底是怎麼回事?大陸瀋陽一名女子小美(化名)就是如此,日前經常收到來路不明的貨物,之後接到一名買家小葉(化名)的電話,才知道物品送錯地址了,但為何對方的地址和其他資料會和自己一樣?調查後發現,原來小葉使用的是小美先前的電話號碼,他又用手機號碼登入購物網站,才會出現這種情形。
▲小美突收到許多來路不明的貨物。(示意圖/資料照)
據《河南商報》報導,小美表示,前幾天她一直收到某個購物平台傳來的訊息,告知即將派送一台電視到她家,一開始她沒將此事放在心上,孰料隔天一早就接到送貨員的電話,「我當時就傻了,我沒有買電視啊」,小美懷疑自己是遇到了強迫推銷,但送貨員將65吋的液晶電視送到府後,就直接離開了,並沒有跟她收錢。之後隔天小美還收到一台冰箱,讓她覺得相當詭異。
小美為了搞清楚狀況,就和送貨員核對收貨人訊息,但確實和她的資料一模一樣,她只好登入APP並聯絡客服人員,沒想到她的已購清單內真的多了液晶電視和冰箱,且顯示已透過微信錢包付款,但她查看自己手機,帳戶卻沒有被扣錢。
在小美還搞不清楚狀況的時候,她又突然接到客服電話,對方詢問,「是不是沒有收到貨?」她聽了一頭霧水,告知對方說「東西不是我買的」。未料,隔天小美突然接到一通來自甘肅的電話,小葉表示液晶電視和冰箱是自己買的,讓小美當場傻眼,「你在甘肅,我在瀋陽,你買的家電怎麼送到我這來了呢?」對方也說自己不知道怎麼回事,打開自己的帳戶,全部都是小美的訊息。
▲小葉網購時沒有看清楚收貨人資訊,結果物品寄到小美家。(示意圖/翻攝自Pixabay)
之後聯繫客服及相關單位,才知道小美曾經換過電話號碼,之後舊號碼透過廠商二次銷售,就到了小葉手上。之後小葉直接用電話號碼登入,沒有發現小美的舊資料還沒有刪除,就直接下單購買電器,所以物品才會送到小美家中。目前送錯的物品已經送回小葉手中,但小美仍認為,帳戶安全的問題需要解決,否則個資外洩問題會更嚴重。平台工作人員回應,會將此情況回報給技術人員,再尋求解決辦法。