不爽「天堂」帳號被永久封鎖　玩家告遊戲橘子求償70萬

記者楊佩琪／台北報導

「天堂」代理商遊戲橘子數位公司日前遭一玩家控訴，無端以「開外掛」為由，鎖住其帳號並禁止使用。由於依契約規定禁止權利不得超過7天，玩家因此向遊戲橘子提告求償70萬元並要求公開道歉。不過法官認為玩家的提告無理由，判決敗訴。

▲玩家指控遊戲橘子違規永久終止他的「天堂」帳號，求償70萬元。（示意圖／翻攝自Pixabay）

根據判決，該名玩家自2017年9月25日起在「天堂」註冊帳號，所屬伺服器為「亞丁」，職業是「妖精」，並花了共約50萬餘元買遊戲點數。玩家控訴，遊戲橘子在完全沒有通知的狀況下，2度以他開外掛為由，將他的帳戶鎖住並拒絕他繼續使用，還在遊戲網頁上刊登指摘他的訊息。

該名玩家認為，即便是他違約在先，依契約規定，遊戲橘子對他的停權處分最長不得超過7天，因此訴請依約回復帳號使用權，回復原有的遊戲物件、排名，若無法回復，應賠償遊戲點數等金額損失共60萬元，加上10萬元精神賠償，共70萬元，並在官網上刊登道歉啟示。

遊戲橘子反駁，該名玩家多次被檢舉嚴重危害遊戲公平與系統安全，因此決定永久封鎖其帳號，至於遊戲點數等損失，已經如數給付。另官網上刊登的內容，玩家真實資料、角色名稱等部分皆有遮隱或未公開，並無損害玩家的名譽。

法官則認為，經過鑑定，遊戲橘子認定玩家使用外掛程式進行遊戲實屬有據，遊戲橘子公告違規，符合契約規定，且有遮隱角色姓名，也未公布玩家真實身分。而依定型化示範條款，企業經營者得終止契約，並非僅能停權7日，因此判決玩家敗訴。