記者蔡文淵／苗栗報導
沒搭上車氣噗噗！一名女子到苗栗火車站要搭自強號列車北上，不滿列車居然「早30秒」關門發車，她質疑疏失發生多次，氣炸了。不過苗栗站方強調，當天是乘客遲到，列車準點開並未提早，且天天都與中原標準時間對時，不可能拋棄乘客。
▲火車進站，副站長舉手指揮。
列車緩緩進站，等完全停下開車門，旅客依序上車，剩下急匆匆的這一位。
苗栗火車站值班副站長張祐睿：「有一個沒搭上，時間已經到了。」
▲不少乘客趕搭火車，都會小跑步衝刺。此為示意圖，與本案無關。
乘客（非當事人）：「自己承認，自己是沒趕上。」
火車不等人，就有女子投訴要搭自強號列車北上，火車原本該是34分到站、36分開車，但她看手機秒針居然提早30秒就已關門發車，她氣噗噗怒罵，質疑疏失發生多次。
苗栗火車站值班副站長張祐睿：「她下來的時間已經遲到了，每個人的手機時間我們沒有辦法去預測它到底準不準啊，我們依據的是中原標準時間。」
還原當天情況，副站長說女子抵達時已經關上車門要啟動，到底時間誰說了算？控制室裡每天得如時報點。
苗栗火車站值班副站長張祐睿：「111晚2分，168準」、「準點到，這裡0就是準點到，SOP都有做。」
所謂的SOP還包括發車前鳴笛15到20秒後，站方人員觀察是否已經沒人才會關門，按下發車訊號最後才會啟動。
▲台鐵站方確認沒人後，才會關門按下發車訊號。
女子堅稱被火車拋棄，站方再三強調是對方遲到，更建議乘客應提早候車，以免沒搭上車，得多花寶貴時間再等下一班。（殷悅哲整理）
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