518人力銀行變「518熊班」　拚30秒完成應徵

記者李鴻典／台北報導

數字科技（5287）旗下平台518人力銀行近日正式宣告改名為「518熊班」，針對服務業企業用戶優化行動端裝置的使用體驗，開發分店管理系統，並推出688元筆數方案，有效提升30%企業付費數。為增加服務型人才媒合效率，首創「熊快投」功能，僅需30秒就可以完成應徵，希望藉由平台轉型以及新功能的推出，為518熊班創造營運新動能。

▲518熊班推出全新功能熊快投，主打從註冊到應徵只需30秒（圖／數字科技提供）

數字科技副總經理邱建銘表示，518熊班將持續優化網站及行動端的功能，並且藉由AI技術，提高服務型人才的媒合準確度及效率，希望518熊班能在5年內成為服務型人才徵才的首選第一品牌；展望今年，數字科技穩定成長，新創平台持續推出新服務，並陸續開始收費，推升1月營收創歷史同期新高，且公司深化人力資源服務，串聯518熊班、小雞上工與Tasker出任務，以期發揮平台綜效，營運表現可期。

邱建銘說，518人力銀行多年來協助企業及求職者進行職缺媒合，有感於近年產業變化及新興求職平台的出現，為了走出市場差異化並且提升人才媒合的效率。518人力銀行檢視自身優勢，發現服務型產業會員佔比高達5成，且在人才經驗上，也以服務類別經驗最多，因此決定於2021年轉型成為服務型人才媒合平台，並正式改名為「518熊班」。

「518熊班」不僅以服務業做為主要目標，而是更進一步定義「服務型人才」，舉凡行政櫃台、客服門市等，各種產業別中以「人」為服務大宗的工作都包含在內。而因應數位轉型趨勢，服務型人才的媒合準確度需求將更為提升，邱建銘表示「目前服務型人才於求職市場上超過300萬人，我們看好未來對於服務型人才市場的需求成長可達現今的3至5倍。」

「518熊班」調查發現，台灣多數服務業都為小微企業或是店家，卻需負擔與大型企業相同的徵才成本，因此於2020年7月針對服務業推出「筆數方案」，主打最低688元即可徵才。此一方案推出後受到許多服務業用戶歡迎，為「518熊班」提高30%的企業付費數，並帶來近8,000個職缺。

為提供其他產業更有彈性的徵才選擇，「518熊班」即日起將筆數方案擴大使用範圍，讓服務業之外的企業或店家，都可以根據職位類型進行徵才，也為「518熊班」持續增加未來營運動能。

此外，「518熊班」以過往數據為基礎，有感多數企業徵求服務型人才時，僅需檢視人才簡歷即可決定是否邀約面試。為增加求職效率，於品牌更名同時推出全新功能「熊快投」，簡化以往求職時所需的繁雜的資料填寫流程，求職者僅需填寫簡易資料，即可進行應徵，從註冊到應徵只需要30秒，不只節省求職者時間提高求職效率，也有望帶入新會員的成長。

邱建銘還說，未來「518熊班」將持續優化網站及行動端的功能，並且藉由AI技術，提高服務型人才的媒合準確度以及效率，此外也將結合同為數字科技旗下打工平台「小雞上工」，不只將為企業端打造從工讀到正職的全方位徵才方案，更為年輕求職者提供更簡易方便的求職管道。