送餐抵達未接電話！情侶公審外送員　討拍不成反被砲

記者張綺云／新竹報導

新竹一對情侶昨（6）日下午叫外送，沒想到餐點抵達後卻沒有接電話，讓外送員站在門外等了好一陣子，最後拿錢要給外送員時，因為一句「你凶什麼」讓雙方徹底撕破臉，外送員拿回餐點並退款掉頭就走。事後點餐情侶把畫面PO上網，沒想到引發網友質疑幹嘛要拿密錄器拍外送員，甚至還有網友勸他們快刪文吧，因為他們的態度才真的需要被檢討。

▲圖／翻攝自新竹爆料公社臉書

外送員：「啊打電話給你，一直不接是怎樣？」

點餐客戶：「我不方便接啊！」

外送員：「就跟你說到了，不開門。」

一開門遭到送餐的外送員質問怎麼不接電話，男子也不甘示弱回擊，雙方語氣越來越差。

▲圖／翻攝自新竹爆料公社臉書

點餐客戶：「找錢。」

外送員：「那麼凶是幹嘛？」

點餐客戶：「我沒有凶啊，是你凶吧，請找錢，謝謝。」

▲圖／翻攝自新竹爆料公社臉書

外送員：「來你餐點還我，餐點還我。」

▲情侶將密錄器畫面PO到臉書社團，公審外送員。（圖／翻攝自新竹爆料公社臉書）

2人越說越激動，外送員氣得把餐點取回，客戶也在臉書社團抱怨湖口的外送員服務很差，雙方在網路隔空交戰。

外送員友人：「那他也傳訊說，告知消費者說我們也已經到了，那講了也不只一次，消費者有回應、有已讀，不能因為客人之前的訂餐經驗不好，然後轉怒惡整熊貓，這種事情我們沒辦法接受。」

送餐衝突就發生在6日晚上7點多，一名外送員抵達送餐點後，遲遲沒聯繫上顧客，只好拿著餐點上門按鈴，對方卻控訴找錢態度差，才讓外送員氣得拒送。

貼文一出引發熱議，不少網友替外送員說話，「叫外送又不方便接電話是整人嗎」、「還好意思公審別人」，還有人說「討拍失敗趕快刪文吧」，也有人出面緩頰「要將心比心」、「當下2人口氣柔和一點就沒事了」。

民眾：「如果可以好好講，當然是好好講比較好。」

▲情侶公審失敗被網友戰翻，仍堅持己見不願刪文。（圖／翻攝自新竹爆料公社臉書）

對於網路留言批評，這對情侶也展開反擊，不覺得自己有做錯不會刪文，因為當下有事才沒接到電話，也立刻回訊息沒有搞消失，也向外送平台申訴。只是上網點外送還拿密錄器拍攝過程，最後PO文討公道失敗，反而引發更大爭議。