記者陳宜加/台北報導
台鐵鶯歌站月台施工,封閉電梯與樓梯,導致行動不便者無法順利前往北上月台,台鐵竟要求旅客先南下至桃園或北上至山佳、樹林再轉車,引發民眾批評,「翻了500次白眼」,直呼都已行動不便,卻還要這樣奔波。對此,台鐵回應,受限於場地環境,希望旅客多加體諒,相信陣痛期過後,旅客就能享受全新設施帶來的便捷。
▲台鐵月台施工,竟要旅客搭到別站轉車。(圖/台鐵提供)
根據鶯歌站電梯更新工程施工通知,配合鶯歌站電梯更新工程,第二月台電梯於110年2月22日起正式施工。施工期間封閉第二月台電梯及北邊樓梯,預計於110年4月22日完工。
公告指出,行動不便旅客欲往北上乘車,請至第一月台搭乘南下列車至桃園轉乘北上列車;搭乘北上列車欲於鶯歌站下車,請搭至山佳或樹林轉乘南下列車回本站第一月台。
施工期間因施作空間不足,須同時封閉北邊電梯前樓梯,請各位旅客由南邊樓梯進出,造成不便,敬請見諒。
▲台鐵鶯歌站月台施工,封閉電梯與樓梯,導致行動不便者無法順利前往北上月台,台鐵竟要求旅客先南下至桃園或北上至山佳、樹林再轉車。(圖/讀者提供)
台鐵表示,施工在所難免,為使提供更佳乘車環境,且視環境場地設施而定,行動不便者在電梯施工期間無法進入月台,由於樓梯狹窄,也無法搭建電扶梯,若是要橫越軌道進入月台,危險性更不容忽視,此舉也是不得已,會要求廠商儘快縮短施工期程。
台鐵鶯歌站長劉毓仁表示,鶯歌站電梯4部陸續全面更新,前站先做、後站接續,對外部分先做完,才進行內部電梯更新,目前旅客進出車站沒有問題,但月台電梯要更新,第二月台先做,留一部電梯讓民眾使用。第二月台是北上月台,施工時一般旅客可以從南側樓梯下樓,但行動不便者就無法從第二月台直接北上,要先在第一月台搭車到桃園再北上。劉毓仁說,情非得已,施工期間造成民眾不便,但陣痛期過了之後,民眾就有全新電梯可以使用,相信全民會有感,台鐵是站在服務角度,這段期間請多多包涵。