生活中心／綜合報導
速食業者「麥當勞」自1999年起和Hello Kitty合作，今年七月底又推出新款Hello Kitty抱枕，每周限量銷售引發民眾搶購，今（19）日傳出有民眾為了購買抱枕而引發排隊糾紛，爭議場面被民眾錄下傳到網路上，因此引起網友熱烈討論。
▲店員不斷向民眾解釋並道歉。
影片中可看見事發的麥當勞開設在大賣場內，穿著制服的麥當勞員工不停對排隊民眾道歉，民眾不滿大聲抗議有人「偷跑」，其中一名男子向店員表示，自己昨天晚上賣場關門時就在門口排隊，為何早上賣場開門，到麥當勞門口時卻有人在他前面，質疑店家管控不當，加上店家Hello Kitty抱枕只有40隻配額，店員好言相勸希望一人購買一隻並不斷向民眾道歉，但現場民眾無法接受，一名女子甚至怒罵店員「道歉有用要警察幹嘛！」
▲麥當勞官網上所公布的Hello Kitty抱枕款式。（圖／翻攝自麥當勞官網）
而這間麥當勞的員工事後上「靠北麥當勞」解釋，大賣場九點才開門，但不知為何有民眾九點前就在麥當勞門口排隊，懷疑是走賣場逃生出口，但現場民眾不服氣，大聲怒斥店內同事讓他既無奈又生氣，顧客：「6點鐘到現在，一句不好意思，沒有早就要講了啊，在那邊給我裝傻。」中年男子在餐廳裡，對著員工不斷咆嘯，引發其他人圍觀。
▲網友批評奧客的行為，認為應該多體諒服務業。（圖／翻攝自歡迎來到"鬼島台灣" ）
對此網友也紛紛留言同情麥當勞店員，認為抱枕數量店員無法控制，是公司政策問題，更批評現場民眾根本就是「奧客」，也有人直言「就是一隻布偶，有必要為難服務業人員嗎？」引發如此爭議，更有人還為此大動肝火，恐怕失去抱枕原本「療癒」的訴求。（整理：實習編輯許普堯）
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