記者李鴻典／台北報導
一家開在台北市東湖的咖哩飯業者，近日推出在Google留下五顆星評論就送奶酪的好康，不過，店家近日發文公開監視器畫面指稱有高中生吃完甜點後就刪除評論，事件在臉書社團發酵，今（29）天經媒體曝光後，有網友開始灌一星評論並表示，真正好吃的店家，不用透過「五星評論送奶酪」的活動來洗評論，通常這是對自己食品品質沒信心才有的表現。
▲高中生因刪除Google評論，店家不滿發文。（示意圖／攝影者Lil' Dee, flickr CC License）
這家店的業者主打是從日本淺草來的黑咖哩，目前在台北有兩家店，還強調店內有「許多航海王的公仔和擺設，歡迎大家來拍拍照、吃吃咖哩」；未料，店家近日在臉書社團「我是東湖人」貼出監視器截圖並發文表示，先前推出寫下Google五顆星評論送手作奶酪的優惠，沒想到有3名高中生甜點吃完後，離開時其中1人卻將評論刪除。
讓店家不滿表示「評論刪除是你們的自由，的確我們沒有明文規定，寫了不能刪掉，但是基於道德面來說，我認為這樣的行為很不OK。孩子們、你們是國家的棟樑，爭氣一點嘛！」文中還將高中生的校名公開，引發議論。對此，店家受訪時強調，並沒有想要公審高中生的意思，「只是希望大家想想，店家也有付出。」
這篇貼文在「我是東湖人」粉專引發近兩天的論戰，事件延燒至今日，也登上媒體版面，社團中的網友認為「每個人都有自己的想法看法啦！我不喜歡這家的做法我就不去吃~但覺得把學生的照片PO出來真的不好...至於評論刪除，如果店家很介意就備註換甜點的永遠不能刪除喔！」、「剛剛看到三個高中生新聞。店家可以不送東西，送出去就不要抱怨那麼多。發試吃品、衛生紙、試用品等……你管不著人家怎麼用」、「我覺得店家心理素質滿強的，可以連夜力戰廣大鄉親。如果把這股精神力花在煮飯上就不需靠送東西刷假評價」。
該事件除在「我是東湖人」粉專發酵外，也有不少網友前往谷歌留下一星評論「評價是奶酪換來的！不值得參考」、「公審學生？好好檢討吧」、「先說 google是禁止洗評價的 這是違反使用條款的，指著學生説不道德，但店家洗評價這件事才是不值得當教育榜樣，怎麼敢教育學生？憑什麼把在規範下正常行為模式的客人拿出來公審？」、「看到新聞覺得這樣行為很不妥，所以才會想要給評價」、「覺得學生拿完贈品後評論很沒道德，所以公布校名，但用贈品換評論就比較有道德感？被刪評論後公布人家的資訊就比較有道德感？真心覺得不太恰當，希望店家能有道歉行為」。
另有網友說「原先給三顆星，甜點好吃，但咖喱醬的部分還需要再加強，尤其是甜咖哩吃起來不太像咖哩，店內環境乾淨整潔，咖喱部分若能加強，應該會很不錯；活動內容寫著，Google評論送奶酪（並沒有限制五顆星），給三顆星的用意是希望新的店家能夠改善，在看完評論後店家有承認活動沒寫清楚，『當下我們也有表示不一定要吃奶酪。若強制一定要五顆星才能拿到奶酪，我們是不會為了奶酪去欺騙其他消費者的』，看到店家這樣的回覆，可以知道評論對店家來講只是為了要洗分數還有知名度的工具而已，並不會真正聽取消費者的回饋，這種店家沒有需要再給機會了」。
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