社會中心／游舒婷報導
昨（2）日台鐵發生嚴重事故，408次的太魯閣號列車撞上滑落到鐵軌附近的工程車後出軌，目前造成51人死亡、188人輕重傷的慘劇，為台鐵40年以來最慘重的事故。由於事發突然，認屍現場場面哀戚，許多罹難者的家屬難以置信，一名罹難者的爸爸不斷撥打兒子的手機，卻再也無法等到兒子接起電話。
▲太魯閣出軌已釀51死，逾百人輕重傷。（圖／資料照）
由於太魯閣號撞進隧道的前方車廂毀損嚴重，許多罹難者的遺體難以辨識，甚至要透過DNA比對才能加以確認。罹難者家屬難掩悲痛，在現場泣不成聲，據《ETtoday報導》，一名劉姓罹難者的爸爸不斷撥打著兒子的電話，期盼兒子能接起。
報導指出，劉姓罹難者剛考上長榮海運，趁著清明連假返鄉掃墓，沒想到卻搭上遇到意外的太魯閣號，劉爸爸表示早上才和兒子通電話，一直到11點半都還沒看到兒子才意識到出事，接受採訪時還不斷撥打兒子的電話，難以接受事實。劉爸爸表示，兒子極有可能在撞擊較嚴重的車廂，因為遺體頭部受到擠壓，最後是靠臉部特徵認出兒子。同時他也建議台鐵不要在車速較快的車上賣站票，因為兒子就是買站票。
▲有罹難者家屬建議台鐵不要賣站票，尤其是在車速較快的列車上。（圖／資料照）
而據台鐵提供的資料指出，目前太魯閣號事故累積51人死亡，其中包含3名外籍人士，還有4人的身分待確認，最小的罹難者年僅4歲。稍早罹難者家屬也重回事故現場招魂，遺體修復師也連夜趕工，希望可以早日將遺體交還家屬。
▲前面車廂毀損嚴重。（圖／資料照）
★台鐵專線電話（提供專人協助服務、安排交通住宿事宜）
客服電話：0800765888、0221910096
緊急應變中心電話：0223831384
家屬旅客有相關需要可到各車站服務台來請求協助
★北市府專案服務專線
死者家屬可與民政局服務窗口-郭素蓉科長0912-781-7798。
傷者家屬可與社會局服務窗口-陳肯玉科長0975-380-662
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