太難記？林佳龍：擬改台鐵緊急通報號碼　網：3數字就好

記者陳宜加／台北報導

為避免太魯閣悲劇重演，台鐵日前大動作宣傳緊急通報專線，希望民眾若看到障礙物侵入軌道，能及時通報，未料此舉卻引來不少人「濫打」，專線曝光後，1天湧入超過50通「測試電話」，造成台鐵作業困難。交通部長林佳龍今天11日公開呼籲，「台鐵緊急通報電話，謹慎撥打至上！」也透露將研議修改電號號碼，更好記、更方便。

▲林佳龍擬改台鐵緊急通報號碼。（圖／翻攝自林佳龍臉書）

林佳龍表示，台鐵太魯閣不幸的事故，讓台鐵加強檢視軌道安全，也向國人宣導當發現鐵道有異物，可以撥打0800-800-333，這支電話能直通台北總調度所，調度員能立即通知線上列車及時阻止悲劇發生。

但最近卻出現測試、惡作劇的來電，導致佔線，耽誤真正要通報異狀的電話，請大家把這個訊息傳給身邊的家人、朋友，無端佔線，恐影響真正需要，請大家配合。

林佳龍也說，已請同仁持續研議更好記的號碼，讓通報能更方便，更及時。不少網友附議，表示若能像110、119、113、165等專線只有3個號碼，更好記也更容易發揮作用。

台鐵指出，若民眾發現軌道、平交道、橋樑及隧道等障礙物有危害時，請撥打：0800-800-333，如果需要票務、列車時刻查詢、目前運行狀況等「沒有立即危害」的一般服務諮詢及申訴的話，請打客服電話：0800-765-888（限市內電話）、02-21910096（手機）。