客人備註「要求加2片火腿」　她怕被罵就給了！網友全不挺

鄉民中心／許珮絨報導

外送平台在訂單都會有一處備註欄，主要是讓消費者將特殊需求寫在上面；不過有早餐店業者就分享日前接到一張訂單，發現客人在備註欄要求加火腿，讓她一看當場傻眼，直呼「15元去哪裡買一顆蛋+兩片火腿」，但由於擔心收到負評，在百般糾結後還是給了一片，貼文一出隨即引發熱議。

▲客人在備註要求加兩片火腿。（圖／翻攝自爆廢1公社）

原PO在臉書社團《爆廢1公社》發文表示，日前收到一張訂單，發現客人在荷包蛋底下備註「麻煩再外加兩片火腿」，讓她瞬間懊悔自己沒看清楚就按接受訂單，「太難了，偶爾遇到一單，真的突然不知道該怎麼辦」，最後因為怕收負評，還是給了一片，不過也在上面留言告訴客人，下次請點別的再備註要換火腿。

貼文一出馬上釣出大批網友留言蓋樓，「如果是我會無視，那又不在點餐項目裡為什麼要給」、「不要去養奧客，差評管他的是他無理要求」、「點白飯加麻油雞的概念」、「這種就是不能給啊，你給了但寫字條，只要不爽還是會負評你啊，然後得逞過就會一直用這招」、「為什麼要配合奧客的無理要求？有一就有二，之後就會說之前都可以給火腿為什麼現在不行」。

另也有人提到，「建議把可以加價點的選項都列入，客人想額外吃什麼就是加錢選」、「真的不得已的話備註欄應該可以申請關閉（我看過不少店都是沒開放備註的）」、「請外送員跟顧客聯絡，跟他說要加錢或是火腿沒了」。