數據被戴季全引用？Qsearch團隊聲明：絕非自家系統

記者張之謙／綜合報導

對於媒體報導悠遊卡公司董事長戴季全，以Qsearch軟體分析網路聲量，矇騙台北市長柯文哲一事，QSearch團隊於今（2）日晚間發出聲明，表示戴季全所運用的數據系統絕非QSearch，且數據不會說話，判讀者的經驗顯得更為重要，很遺憾QSearch被有心人士糟蹋。

▲數據顯示馬來貘與聶永真的網路聲量更佳。（圖／翻攝自《Qsearch》臉書）

QSearch團隊在聲明中表示，團隊成員皆不認識戴季全，且未與悠遊卡公司有直接往來，此外，戴季全所使用的數據系統絕非QSearch，可能另有提供者。至於2014年柯文哲競選團隊雖曾用運用QSearch服務，但並非透過戴季全引薦，並表示「數據呈現的是狀況，但數據並不會說話。同樣的數據資料給不同決策者會有不一樣的解讀和行動，因此數據判讀者的經驗顯得更為重要。我們很遺憾 QSearch 被有心人士糟蹋。」

除此之外，QSearch團隊也發表了對這次悠遊卡議題的看法，表示透過數據顯示，QSearch發現一些插畫家和設計師的社群影響力更加突出，他們的作品把歡樂傳遞到各角落，讓這城市更具美感，希望悠遊卡公司能讓台灣人以在地的人事物為榮。

Qsearch聲明全文：

1. QSearch 團隊成員皆不認識戴季全先生，且從未與悠遊卡公司有直接往來紀錄，還請記者查明。
2. 戴季全先生所運用的數據系統絕非 QSearch，可能另有提供者。
3. 2014年柯文哲競選團隊透過公民引擎部有運用 Qsearch 服務，但並非透過戴先生引薦，而是由公民團體部黃建興先生引薦，並在公民團體部協助找出年輕人的共鳴點。詳見商業周刊報導 http://goo.gl/2eSMQa。
4. 掌握社群數據起伏並輔助決策者判斷是重要的，然而決策不會只憑少數資料就決定，仍需不同的內部營運資料參佐，衡量自身條件，甚至考量環境敏感度。
5. 以此事件為例，悠遊卡預購電話被打爆是有目共睹，其衍生效應是決策者要負責評估；再以公益而言，社會花費的時間成本與社會資源，遠遠大於悠遊卡本次計畫得到的收入。
6. 數據呈現的是狀況，但數據並不會說話。同樣的數據資料給不同決策者會有不一樣的解讀和行動，因此數據判讀者的經驗顯得更為重要。我們很遺憾 QSearch 被有心人士糟蹋。

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QSearch 針對悠遊卡議題之看法：
在台灣，悠遊卡仍有很多合作可能。許多插畫家想貢獻心力，希望自己的作品被更多人看見。透過數據，QSearch 發現一些插畫家和設計師的社群影響力更加突出，網友按讚互動量更多。他們的作品把歡樂傳遞到各角落，讓這城市更具美感。做公益有諸多方法，行銷產品亦有多種策略，希望悠遊卡公司這樣具有影響力的企業，能讓台灣人以在地的人事物為榮。