防疫宅在家 健保業務線上查

專案中心／綜合報導

疫情在走，距離要有！面對COVID-19疫情來勢洶洶，民眾應減少外出聚會，避免感染風險。健保署鼓勵民眾如有健保卡申辦、健保就醫權益諮詢等服務需求，請下載「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」，利用健保櫃檯服務進行線上申請，也可利用「智能客服」諮詢健保服務訊息。針對有接觸史、活動史或有症狀民眾，已完成篩檢者，也可在「健康存摺」內建的「新型冠狀病毒檢測結果」，查詢篩檢結果。

▲健保署「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」可查詢新冠病毒檢測結果

查詢COVID-19檢測結果看過來

如果您有接觸史、活動史和有症狀者需要篩檢，務必全程戴醫療用口罩，勿搭乘大眾運輸工具，攜帶健保卡及身分證；並主動告知旅遊史及職業別，至指定社區採檢院所進行篩檢。篩檢後不必再冒風險外出看檢驗報告，只要用「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」中的「新型冠狀病毒檢測結果」查詢，不論是公費或是自費的篩檢紀錄一目了然，簡單又清楚，篩檢紀錄一鍵查。

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線上申辦健保卡，讓你聰明防疫百分百

如有申辦健保卡需求的民眾，也可利用「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」的「健保櫃檯」功能，上傳照片及填寫資料即可線上提出申請，不必專程臨櫃辦理。如有繳納保費、變更地址、申請投保證明等需要，同樣可運用健保櫃檯提出申請，安全又方便。

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健保智能客服，讓你健保問題不再有

健保署已建置多平台健保智能客服，包含健保署全球資訊網、FB粉絲專頁及Line官方帳號等管道，提供健保業務相關問答。以「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」為例，民眾可點選健保智能客服，24小時不間斷提供諮詢服務，也可點選撥打健保諮詢專線，直接撥打聯繫客服人員，滿足您對健保大小問題的正確答案。

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健康存摺關心您

健保署鼓勵民眾多加利用「全民健保行動快易通｜健康存摺APP」內的健康存摺功能，做好自我健康管理。健康存摺可查詢個人3年內就醫資料，包含西醫門診、中醫門診、牙醫門診，及住院、手術、用藥、過敏紀錄等資料。也收錄了成人預防保健結果、癌症篩檢結果、預防接種資料，更能提醒安排洗牙、慢性病連續處方箋領藥與回診日期、成人健康檢查的時間、四癌篩檢的時間，更可善用「眷屬管理」功能，關心家人健康與協助家人健康管理喔。

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防疫最佳小幫手的全民健保行動快易通APP，鼓勵全民下載：

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歡迎民眾加入健保署FB粉絲團或Line官方帳號，隨時隨地掌握健保大小事！

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《本文由中央健康保險署提供》