開錯玩笑！保養業者打7.21折　下單校正回歸變貴遭砲轟

記者花芸曦／台北報導

疫情當前，開錯玩笑恐怕會有損品牌形象，國內一家保養品廠商TKLAB 植肌生技，5月24日當天推出全館商品下殺7.21折x限時4天，結果民眾結帳時，竟然發現商品沒有打折，還跳出「校正回歸成原價」的圖片，這才發現上當，有六百多名網友跑到粉專怒吼，而品牌端26日發出聲明表示「對不起，5月24日，我們做了一件不好的事。」承認開了不適當的玩笑，但道歉仍無法止血。

▲▼TKLAB 植肌生技開了疫情玩笑，網友無法接受。（圖／翻攝自官網）

TKLAB 植肌生技請來黑嘉嘉擔任代言人，原本形象還不錯，但24日突然推出全館商品下殺7.21折，也就是原價的2.79折，讓大批消費者馬上購買，但結帳時才發現金額完全不對，跳出比較高的價格，甚至還有張圖片寫「校正回歸後為7.21折」，結帳商品雖然有打折，但非2.79折而是7.21折，這讓購買的網友非常錯愕，才發現竟然是品牌趁防疫期間開了令人無法接受的玩笑，而721正好是校正回歸當天的確診公布數字。

▲總經理雖然道歉，但是網友仍相當生氣。（圖／翻攝自TKLAB 植肌生技臉書）

不少網友跑到品牌粉專大罵「居然用這種行銷手法，是什麼居心？真是讓人噁心的品牌！」、「自以為幽默結果放火燒了品牌價值」、「好爛的折扣梗，拿防疫開玩笑這樣很好玩嗎，自以為品牌命很硬。」、「用確診人數來欺騙消費者折扣%數，前線醫護累得半死 」。

26日當天，品牌才出來滅火，承認自己開一個不適當的玩笑，於下單前顯示較低的折扣數，但結帳時「校正回歸」為原本的折扣，並表示很抱歉在嚴峻的疫情期間開不適當的玩笑。雖然已經道歉，但網友仍不買單，有損品牌形象。

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