不只雙和！台大傳確診患者暴力行為？台大醫院坦承：已改善

記者簡浩正／台北報導

近來雙北醫院確診者暴增，醫療現場也出現越來越多醫病衝突，雙和醫院昨日出現3名護理師遭砍的不幸事件。台大醫院企業工會昨晚也已發表聲明指出，院內確實有確診患者行為不檢。對此，台大醫院今下午三點半會召開視訊記者會，說明目前第一線常遇到的窘迫情況。工會表示，院內仍有確診病人不配合治療跑出病房、出現言語、拉扯口罩等失序暴力行為，台大醫院則表示，目前該個案狀況已改善、仍住院中。

▲台大醫院與台大醫院企業工會今下午共同召開記者會譴責醫療暴力。（圖／翻攝自台大醫院視訊記者會）

台大醫院表示，有關近日友院發生之醫療暴力事件導致多名護理人員受傷乙事，本院表達深切關懷遺憾之意。在此新冠疫情蔓延、全體醫療人員除有遭受感染之壓力外，還要面對不友善病人的言語或肢體暴力威脅，在此偕同台大醫院企業工會共同呼籲各界正視醫療暴力，不僅侵蝕醫療人員投入職場的意志與熱情，也不利於病人的醫療結果，亟需加以解決。

媒體好奇，今日所舉行記者會，是否這段時間院內有出現暴力行為？台大醫院副院長王亭貴先是表示，院內並沒有出現暴力行為。不過有患者隔離期間比較不接受規範，離開隔離病室，工會也有提出意見，我們並非完全沒有溝通。但他也重申「醫療暴力零容忍」，也希望這樣的經驗也讓其他醫院得到借鏡，不要發生。

不過，台大醫院企業工會顧問郭豐慈則表示，目前就他所知，仍有確診病人不配合治療跑出病房、出現言語、拉扯口罩等失序行為，這樣違法方式也屬暴力行為。就他們所知該病患仍是常常跑出來，但希望該狀況是可以透過後續介入避免的。不過，工會與院方近期的確是有在溝通。

王亭貴爾後也修正，剛用字不夠精準，院內有暴力行為，但不到外界所認為的受傷狀況。護理部主任胡文郁也補充，近期該個案為單一個案，如隔離期間需協助出現肢體上的衝突，目前狀況已改善，該個案仍住院中；另外，疫情期間也不斷跟護理人員宣導，如出現危險或患者出現暴力行為時，首要為保護自己、退出隔離室，並到有攝影機地方，環境清消等問題後續再處理。

台大醫院表示，面對新興疫病，人類充滿著無知與恐懼，國內去年疫情控制得宜，使得國人對於相關防疫措施尚未適應，因而致近期發生一些違反醫療常態的脫序行為。為避免暴力者傷害或自殘，並保護院區內工作人員、病人及訪客免受暴力、言語、情緒及行為之干擾，維護院區設施之安全、寧靜與醫療作業之順暢，院內訂有院內暴力行為之應變作業要點，除於事件發生當下可立即通知警衛及管區警察處理外，事後亦會進行員工關懷支持，並會向衛生局、轄區派出所及地檢署進行通報。