記者花芸曦／台北報導
疫情衝擊之下，不只餐飲業、旅遊業生意大受影響，表演藝術工作者，也因為沒有舞台苦無收入，除此之外，專門赴企業內訓課程授課的「職業講師」生計也大受影響，由於講師大多都是接企業內訓課程維生，部分講師開設線上課程，但實體講座仍是較穩定的收入，講師也因為疫情收入幾乎歸零，如何把危機變成轉機《三立新聞網》採訪聲音訓練師羅鈞鴻，談創業夫妻在短短一個月內將互動性高的聲音訓練課程轉為線上的過程。
▲▼聲音訓練師羅鈞鴻過往的實體課程，互動性高，但面臨疫情全面取消，收入也歸零，即使資歷十年也得重頭學線上教學方式。（圖／徐慧玲提供）
聲音訓練師羅鈞鴻擁有十年的授課經驗與妻子徐慧玲共同創業，羅鈞鴻負責授課，徐慧玲負責企劃課程與擔任經紀人，同時育有2名小孩，在疫情期間，因為實體演講取消8成，自辦的聲音訓練課也面臨延期取消，甚至得退費，一度資金吃緊。羅鈞鴻提到，以職業講師生態來看，每年四月開始就會是邀約旺季，一年主要有暑假及年底開課豐富的時段，暑假的客群是大專院校或者大型的營隊，年底則是企業內訓居多。
▲因為過往的經驗都是實體，要在短時間轉型為線上，羅鈞鴻也加入不少線上課程親自體驗。（圖／徐慧玲提供）
羅鈞鴻補充，因為過往授課經驗都是實體居多，在疫情升溫起初最直接的衝擊就是「收入不足」，雖然現在沒有太多開銷，但就是比起過往辛苦一些，加上孩子的保母也因為疫情先暫停，還有托兒所的課程也暫停，夫妻倆不只要兼顧創業工作，還得一次顧兩個小孩，工作時程被壓縮。
「畢竟沒有去上課，孩子的需求、刺激只能從爸媽來」談到這段話，羅鈞鴻背後傳出孩子的尖叫聲，小兄弟的呼喊此起彼落，此時就聽到慧玲說了一句「你怎麼跑進來了」從通話當中，就能明顯感受到有孩子的創業夫妻，平日生活的「奔忙」，而問到那工作時間該怎麼調配，羅鈞鴻則說「孩子睡著的時間就是工作的時候」，因此7號他直到凌晨五點半才睡覺，忙著調整課綱、流程，僅補眠五個小時。
▲▼羅鈞鴻認為，線上跟線下的教課方式互動性不同，因此課綱跟教材都要重新調整（圖／徐慧玲提供）
疫情之下，自然必須想出生活方針，徐慧玲開始督促丈夫轉型為線上課程，短短一個月的時間，報名其他老師的線上授課方式為自己培訓、親身感受在線上上課時，學員的感覺是什麼；更私下測驗多次如何透過遠距教學，讓學生一樣身歷其境。即使是擁有十年資歷的講師，在轉型為線上授課時，仍然有陣痛期。
羅鈞鴻提到，像是最基礎的，簡報內容必須要大量調整，因為實體課程，可以供給大量的資訊，但是這樣的授課方式卻不適合視訊會議，因此得採取「資訊片段化」精簡內容；另一個極大的差異是，因為羅鈞鴻本身是聲音訓練師，少掉了眼神、實體的交流，很多與學員的互動必須要刻意安排。
負責企劃的慧玲則提到實際面，「因為過往我們的客群屬於媽媽、自由工作者，都開辦在平日，但現在轉型線上，擁有孩子的學員，是不是也能配合時間？」關乎成本與課程執行的方式，這些都需要考慮。在疫情期間，講師這份職業，也得隨著趨勢改變，雖然陣痛期中有著不適應的地方，但對於勇於面對轉型挑戰、不坐以待斃的企業，都是生存的一種韌性。
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