記者於慶璇／新竹報導
全台疫情持續擴散，醫療量能緊繃，一線抗疫人員業務負擔增加，還得面對病患與家屬情緒，心理壓力實難承受。新竹國軍醫院傳出有護理師，因不滿被病患家屬輪番刁難，竟當著家屬面前自殘，緊急送進急診室縫合，令人感到心酸與無奈。
政府明令各大醫院禁止探病，但仍有家屬不願配合，醫護協會理事長陳玉鳳指出，一名新竹國軍醫院護理師向她投訴，表示該院某床病患，平時已有移工照料，家屬仍輪番闖醫院探病，直說因看護照顧能力無法到達家屬期望，希望能再多一人陪同，但院方礙於法規無法放行。
▲護理師受不了家屬、看護輪番刁難，情緒瀕臨崩潰。
豈料，家屬竟拿出過期5天的PCR檢測單，要求入室探病，態度相當傲慢狂妄，不給探視就咒罵並揚言投訴，就連看護也有樣學樣，對護理師口氣不佳，甚至不理醫師告誡，逼迫護理師提早發放安眠藥給病患，令護理師身心壓力大，因受不了家屬連番上陣咆哮，竟當著家屬面自殘，被同仁阻止送醫。
事後，該名護理師接受電訪表示，病患住院5天，自己照顧他2天，病患生命跡象穩定、意識清楚，也能夠下床活動，她曾向家屬建議，若移工照顧功能無法達成期望，可請移工離開，由2名已採檢過的家屬做24小時輪替照顧，但家屬卻解釋每個人都有工作，無法挪出固定人力照顧，必須要靠輪班，甚至在院內大哭大鬧。
此外，醫師表明不可提早發放安眠藥，以免病患半夜醒來難再入睡，但病患家屬及移工仍執意要求提早發放，表示患者已多日睡眠不佳且淺眠，提早發放避免吵醒病患，不從則大鬧病房，拍攝護理師識別證揚言投訴，甚至輪番上陣質問咆哮，指控護理師為難病患，導致護理師情緒瀕臨崩潰。
該名護理師向陳玉鳳透露，自己原本預計7月底離職，但家屬處理方式迫使她無力應對，如今她的傷勢恐怕短時間難回職場，且她的家人也希望她好好休養，為此呼籲民眾多點同理心，勿再增加醫護負擔。
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