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飛機航行過程中,空服員會四處走動,提供旅客餐點、茶水服務,不過畢竟機上人員較多,空服員有時難免會忙不過來,無法第一時間滿足每個人需求。對此,美國一名空姐最近就在網路上透露,其實旅客只要做出一個簡單小舉動,就能獲得「特殊禮遇」,整趟旅程都可以享受到空服員頂級的照顧與服務。
根據《LADBible》報導,美國空姐凱特(Kat Kamalani)平時經常在抖音上分享空服員的工作秘辛,以及一些搭飛機的冷知識,上週她又發布一段影片稱,「大家再搭飛機時只要做一件小事,就能讓航程發生大大的變化,變得格外舒適。」
▲搭飛機時只要做一件事,就能獲得空服員的「特別服務」。(圖/翻攝pixabay)
她提到,因為空服員需要經常往返不同國家,適應各地時區,還要處理乘客大大小小的問題,可以說相當辛苦,「這個時候,只要有乘客向我們展現出一點謝意,就會讓我們狀態提升很多!。」
凱特建議,大家在搭飛機時,可以準備一張5美元(約新台幣140元)的星巴克禮品卡或是一些小點心,不然護唇膏或一些小東西也可以,「當乘客送我們禮物時,這對我們而言意義重大,相當於給予我們鼓勵。空服員會因此特別記住你的位置、長相,並在接下來的旅程中,確保你得到無微不至的照顧與服務。」
▲凱特表示,乘客送他們一些小東西,對他們而言意義重大,就會更用心提供服務。(圖/翻攝自凱特抖音)
影片曝光後,立刻引發熱議,目前累積340萬人次觀看。網友紛紛在下方留言,「原來還有這種方法!」、「我從沒想過要送小禮物,不過這也很合理!謝謝你的建議」、「其實只要展現禮貌的態度,空服員就會提供很好的服務」、「這是真的!我常常都送他們甜甜圈,空服員都對我很好」、「貼心的小舉動,讓雙方都開心」
不過也有人看法不同,認為這麼做就像是在「賄賂」空服員,以換取更好的服務,「空服員應該公平照顧每個人,畢竟這是他們的工作」、「空服員不是本來就應該親切服務顧客嗎?既然花機票錢了,為什麽還要額外準備禮物討好他們」、「你們應該做好自己的本份,而不是反過來要求乘客」;對此,就有網友反擊「看了部分留言,顯然很多人根本沒有做過服務業」。