柯文哲「智慧繳費」卡關！民眾控停車繳2次錢　北市府解釋

記者周寧、林楷鈞／台北報導

台北市長柯文哲對北市停車「智慧繳費」很自豪，但有民眾抱怨她停了2天要付890元，用智慧繳費銀行都顯示扣款成功了，但她卻被管理員攔下來，說沒有紀錄要她重繳現金。氣得她得抱著小孩去領錢，怒罵智慧繳費根本擾民。不過北市停管處卻說，這名民眾操作錯誤沒有付款紀錄。

▲台北市東湖國小停車場，民眾遭停車智慧繳費系統卡關。

台北市東湖國小停車場，一大早車就停到快滿，用的是柯文哲很自豪的智慧繳費系統，能刷悠遊卡還有各種電子支付。不過卻有民眾繳完錢卻遭卡關。

記者周寧：「有民眾把車放在台北東湖國小挺停車場，停了兩天用智慧繳費系統，從銀行扣款銀行顯示扣款成功，但是這位民眾要出閘停管處門時 ，卻被擋下來說她沒繳費要重新繳。」

▲民眾遭停車智慧繳費系統收取雙倍費用。

曾小姐7日晚上把車停來這裡停了兩天，9日早上要離開，用智慧繳款銀行都顯示付款890元成功，但管理員卻說沒有付款紀錄，還要曾小姐當場補繳890元現金。可是曾小姐沒帶這麼多錢，只能把車又停回停車場，大熱天去外面找便利商店提款，她帶著一歲的嬰兒推著推車，寶寶熱到一直哭鬧，讓她氣得痛罵柯文哲智慧繳費根本擾民。

民眾：「一直待在這裡是會浪費大家時間，服務會打折對。」

民眾：「付兩次再取消，其實跟銀行很多的信用卡也差不多一樣啦，如果碰到這種情形也沒有辦法。」

停車場其他駕駛也覺得不可思議，後來曾小姐還得去銀行申請紙本扣款紀錄，才能北市停管處要退費，怒罵超不智慧。

北市停管處機電科科長魏宏懿：「疑似有交易取消的動作，那民眾端的手機APP尚未收到本府資訊局，回傳交易結果時，（銀行）就先推播了交易成功的訊息。」

停管處表示，民眾疑似交易過程不小心按到取消鍵，停車系統根本沒收到這筆錢，所以曾小姐並沒有被重複收錢，但未來會改善類似狀況，以免又有民眾誤以為繳費成功也被卡在停車場。