三立新聞/綜合報導
車子花錢放在停車場,但是一場颱風過後,愛車都被砸凹了,到底該找誰賠?台中鄭姓男子上禮拜把轎車停在高鐵附近,這家民營停車場每天收費上百元,沒想到杜鵑颱風把車棚吹垮,還砸中車子,包括玻璃、A柱和身車烤漆都損毀;鄭先生停了6天去拿車才發現,現場要求修復,業者只留下紙條與聯絡方式,後來打電話問卻遭業者掛斷。鄭先生指控停車場置之不理,不過業者出面怒斥,報修需要作業時間,難道不能照程序來嗎?
車主鄭先生:「這個東西,你一直說我情緒上的問題,情緒上面很平和啊!」停車場業者:「我很少遇到客人電話一直打,好幾通過來。」車主鄭先生:「因為你把我(電話)掛了!」停車場業者:「我當然掛你的電話啊!」
眼看白色轎車被棚架砸毀,卻得擺著還不能進場維修,鄭姓車主將矛頭指向台中高鐵站附近的停車場。拿出停車場工作人員留在車上的紙條,右上方寫上聯絡電話,紙條上更寫滿了轎車車損有多嚴重。其中包括擋風玻璃裂成蜘蛛網狀,左側A柱轉角處也被砸凹,另外車身烤漆也有多處刮痕。
停車場工作人員:「(經理)什麼時候回來我怎麼會知道?」鄭先生:「那經理不見了,你們這邊有事情的話,我要找誰?」停車場工作人員:「就是我在跟你談。」
鄭先生:「(車廠員工)他是受命來負責處理這個事情,可是問題是 ,所有的事情他都不清楚、不知道,而且也沒有辦法做決定。」
鄭姓車主在9月26日當天將車開進停車場,9月28日杜鵑颱風來襲,車主直到10月1日才取車,發現車損,按照紙條留下的電話聯繫,卻被掛斷,只得到簡訊回覆。隔天車主找維修廠估價,車廠則說得照程序來,卻無法明確回覆車主得等多久。
停車場業者:「我講一句實在話,你車子受損,我們沒有不處理,我們很負責任,但是不是你想要無限上綱,我今天跟你談下去,不是大家都吵架了嗎?你要體恤處理的時間。」鄭先生:「你覺得我在跟你講電話的時候,我有什麼情緒嗎?」
鄭姓車主把車停在每天收費100元的停車場內,選了棚架下方停車,卻遭遇颱風襲擊,棚架變成了傷害車體的兇手,誰該負起修車責任,車主和業者各自堅持認知,沒有交集。(整理:實習編輯何昭融)
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