獨家／旅行社、航空公司官網、OTA　訂機票管道多元

記者黃貞茹、黃大風／台北報導

網路發達資訊透明，現在出國訂票除了專人，一指也能搞定。傳統旅行社雖然票價高，但主打服務適合依賴性高的族群。航空公司官網自己訂，要改要退彈性大，會員里程等優惠也很吸引人。至於想多方比較，可以利用OTA「線上旅行社」，資訊豐富、品項整合清晰，適合精打細算或自由行的族群。但沒有專門服務人員碰到突發狀況，恐怕第一時間求助無門。

網路發達資訊透明，機票一訂提著行李廂就能出國玩透透。

▲針對不同族群不同訂票管道都有優缺點。

旅行社人員：「旅行社你好。」

最傳統的就是找旅行社，不只機票後續的住宿交通，疑難雜症都有專人服務。或是上網站自己訂，除了航空公司官網，還有俗稱線上旅行社的OTA，不僅可以進行比價，若是品項多訊息複雜透過整合也能清晰呈現。

▲訂機票管道多，民眾可視自身需求選最適合的管道。

旅行社負責人陳思嘉：「比較多的組合，以及不同航空公司在同一個區段的票價，選擇性以及資訊的揭露程度，消費者會覺得在上面看到的票價相對比較便宜。」

旅行社雖然價格高，但主打服務適合較依賴性的族群；航空公司官網除了單純，若是會員有里程累積等優惠，要更改彈性也比較大；OTA則是符合精打細算以及自由行的族群，但缺點是遇到突發狀況第一時間恐怕求助無門。

旅行社負責人陳思嘉：「特惠機票是有使用的區間跟本身的限制，比如說不可轉讓也不可退票，在這部分消費者要多留意，不然很有可能限制會變陷阱。」

針對不同族群不同訂票管道都有優缺點，至於想要撿便宜搶優惠，除了貨比三家還得做功課，畢竟一分錢一分貨。