記者李建瑩、邱瑞揚/台中報導
收費標示不清釀消費糾紛!有民眾到台中東區的停車場停車,晚上10點進入,隔天上午10點取車,按照收費看板計價一天最高收費80元,兩天應該只需繳160元,可實際計價480元讓駕駛指控根本被騙。消保官目前接獲申訴,會要求停車場業者退還價差,並且立即改進。
▲按照收費看板計價一天最高收費80元,兩天實際計價卻是480元,讓駕駛指控根本被騙。
台中市區連鎖停車場,駕駛按照正常程序準備進入,掃描車牌後柵欄升起,旁邊立了很大的收費看板,寫了1小時收40元,當日最高80元,月租另外算,卻有人停不到2天被收480元,駕駛指控不合理。
▲立了很大的收費看板,寫著本區最低價,月租另外算。
當事駕駛楊先生:「想說是不是(印)錯了,他(業者)說早就是這樣收費啦,奇怪我之前停不是這樣子啊!一天不就是80塊嗎?他說沒有,很久以前就是這樣。」
▲實際收費與標示不一,讓楊先生認為有被騙的感覺。
會讓楊先生認為有被騙的感覺是因為他9月3日晚上10點56分進入停車場,9月4日10點54分取車,繳費雖說只停12小時,但橫跨兩天以為會收160元,可沒想到實際以小時計費,12小時要繳480元,當場傻眼。
當事駕駛楊先生:「牽車的時候就很奇怪,有看到人在外面,好像也是被騙的人啦,在看那個看板,過了一下氣沖沖走掉。」
▲遭指控的停車場位於台中東區大公街上,有不少停車格。
遭指控的停車場位於台中東區大公街上,停車格不少,標示看板也很大,只是環顧四周沒寫到平日假日收費方式不同,連附近住戶聽到都搖頭。
附近民眾:「那裡寫的很清楚啊!」記者:「那妳知道他平日收費跟假日收費不一樣嗎?」
附近民眾:「這我就不知道耶!那叫誰,誰會接受,你(收費看板)沒有講清楚啊!」
對於停車場消費糾紛,致電業者在截稿前暫時沒有回應,消保官已經接獲申訴。
▲對於這起停車場消費糾紛,消保官已經接獲申訴,將請業者把價差退還給消費者。
中市消費者服務中心主任何怡萱:「業者他並沒有依據停車場法去報備,取得核准 (交由)交通局去做進一步處理。」
將請業者說明清楚,立即重新標註價格,另外針對假日以小時計費的價差也必須退還給消費者。