記者張晃旼／屏東報導
國慶三天連假，民眾到屏東小琉球遊玩。結果花了上萬元住的民宿，房間冷氣卻會滴滴答答漏水，氣得民眾將影片po上網，大罵業者服務實在很糟。業者今天出面致歉，不過他們也說，當天馬上請師傅修好冷氣，隔天也讓顧客退房退費，他們有誠心解決問題。
▲民宿冷氣漏水，民眾憤拍影片PO網（翻攝自／爆料公社臉書）
民眾：「villa級的喔！還贈送水喔！滴的挺誇張的喔！」民宿房間冷氣，竟然滴滴答答漏水，民眾看了傻眼。
▲民眾不滿花錢卻遇到這種事（翻攝自／爆料公社臉書）
玩樂的心情受到影響，民眾還自嘲，這是住宿免費贈送小瀑布。國慶三天連續假期，好不容易訂到小琉球這間號稱villa級的民宿，花了萬把塊，卻住到會漏水的房間。
▲民宿房間實景
民眾拍下影片po網爆料，先抱怨一早搭船到小琉球沒人接，更不滿業者把漏水問題推給冷氣業者。被爆料的是這家中價位渡假村，民眾住的就是這間觀海4人房，業者坦承冷氣當天確實有漏水，也馬上請維修師傅處理。
業者：「因為排水問題有阻塞，請業者幫她通一下，他通一下，全部都好了。」
業者說因為連假房間全訂光了，為了表示歉意，民眾隔天要求退房，原本對方六人三天兩夜3萬7千元套裝行程，業者只收一天住宿，其他1萬7千3百元全部退費。
業者：「全額全部都退給客人，之前有幫她代訂機車和烤肉，我們是有自行吸收。」
▲業者退費一萬七千多元，仍被投訴
民眾住到漏水房間，壞了旅遊心情，不過業者自認，漏水及時處理也退費，損失自行吸收，卻還是遭投訴，也覺得委屈。（整理：實習編輯鄺郁庭）
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