家長怒了！男童盜刷近2萬買點數　法官判遊戲商要退七成

記者楊忠翰／台北報導

台北市1名11歲男童，先前為了購買《絕地求生》遊戲點數，盜刷家長信用卡18540元，家長發現後立刻停卡，並向遊戲商要求退款，雙方因此鬧上法院；台北簡易庭認為，男童及家長應負三成責任，因此遊戲商應退還12978元，全案仍可上訴。

男童家長主張，去年12月5日，兒子在未經同意他的同意下，1天內七度盜刷信用卡購買遊戲點數，他發現後立刻停卡，並要求遊戲商退款遭拒；然而，《絕地求生》在網路商店分級為17歲以上，卻未設置任何安全機制，導致未滿12歲的孩童取得容易，只須1分鐘就能創立新帳號，要求退費卻困難重重。

▲男童為了玩《絕地求生》遊戲盜刷18540元。（圖／翻攝自推特）

家長強調，未滿12歲的孩童，刷卡時屬於限制行為能力之人，而且遊戲點數並非日常用品，必須經過法定代理人同意才能刷卡，小孩在未經同意下刷卡消費18540元，因此提告要求遊戲商全額退費。

遊戲商供稱，該遊戲平台註冊過程嚴謹，必須透過手機或電子信箱認證，才會認定男童帳號是正常用戶；再者，遊戲登入頁面與註冊帳戶時，均明白標示遊戲分齡分級規定，使用者必須同意才能創建角色。

遊戲商接著表示，玩家儲值與驗證機制均在Google平台進行，然而Google本身的消費機制十分嚴謹，每次消費都要完整卡號等資料，還要輸入Google帳號密碼，因此認定7筆交易均有效，而且不必退款。

▲男童在一天內七度盜刷家長信用卡。（示意圖，非當事人／資料照）

法官認為，根據民法規定，限制行為能力之人訂定契約，必須經過法定代理人同意，遊戲商不能單憑男童輸入的帳號密碼，片面認定法定代理人已事先允許或事後承認；另外，遊戲商網頁協議內容，用意是為了提醒未成年人，並無任何法律效果，不能因為成年人已勾選同意協議內容，就擅自認定法定代理人已同意此事。

但法官也認為，男童明顯具備識別能力，應可歸責，而且家長未盡監督之責，應付3成責任，因此判遊戲商須返還12978元。