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音樂數位化讓串流平台崛起、智慧產權意識抬頭,自2015年開始出現一個U型反轉,在全球唱片產業營業額連年正成長時,科技成了推進唱片業者營收的大幫浦。
近幾年民眾的音樂收聽習慣從聽實體CD,逐漸改變到使用音樂串流平台,歌手的創作也都透過音樂串流平台傳遞給歌迷與聽眾,有鑑於音樂產業的數化發展越來越成熟,華納音樂集團在兩年前已著手佈局,找來具有20年數位產業、廣告、公關背景的總舵手周純如,進行行銷數位化、組織年輕化的改組行動,在分眾行銷的時代,將每一首歌手嘔心瀝血創作的歌曲,傳遞到目標群眾耳中。
▲數位行銷背景出身的華納音樂董事總經理周純如帶領華納躍上音樂數位潮流(圖/華納音樂提供)
分眾行銷的年代,用數據將感動人心的音樂推送給歌迷
數位行銷背景出身的周純如,擁有逾 20年跨足在北美和亞洲的豐富經驗,近年來,她更專注於感性與數據的平衡。在擔任華納音樂董事總經理之前,曾任職於全球最大獨立公關公司-愛德曼公關,任內將無數的國際品牌帶進台灣,包括2013年將Spotify成功引進台灣,讓台灣民眾與國際音樂潮流無縫接軌,更協助無數台灣品牌走向世界;由於其在業界的影響力與專業能力,周純如更連續數年擔任廣告界最重要的艾菲獎(Effie Awards)及Campaign Asia Pacific亞太區年度最佳代理商(Agency of the Year Awards)評選主要評審。
以前歌手發片,只要能夠上通告或節目,就能強勢地放送最新歌曲,但今時今日是分眾行銷的時代,擅長以數據說話的周純如,更透過精準的數據分析及細膩地數位行銷策略,找到每一首歌曲的目標群體,並在群體中持續擴散且發酵,達到市場規模的成果。
改變世界的從來都是年輕人,組織年輕化是必然趨勢
非音樂產業背景出身,過往的經歷和個性特質,讓周純如在音樂圈中顯得有點特立獨行,同行形容她是非典型音樂人,在2019年接任台灣華納音樂董事總經理一職後,她透過數據觀察到,音樂串流平台的使用者年齡層,在34歲以下的民眾佔有55%,比例相當的高,於是她便開始積極培養年輕幹部,讓年輕人有發聲的機會。
周純如表示,企業最重要的目標就是永續經營,判斷一個組織是否有戰鬥力,關鍵在於公司是否能夠吸引年輕人進來,是否願意給年輕人發展機會。華納音樂的藝人及同仁們也深深認同,唯有現在改變才能與未來接軌。因此組織年輕化是必要的措施,也是永續經營目標的關鍵。