Cookieless來襲　域動行銷推CDP迎戰數位轉型

生活中心／台北報導

日前Google宣佈將逐步限制三方cookie追蹤，為數位行銷界投下一顆震撼彈。近年cookie追蹤技術已普遍用被於數位廣告之中，是現今追蹤紀錄使用者網路行為的重要工具，未來少了第三方cookie數據，將對數位廣告的運作與成效造成巨大的衝擊！

▲Cookieless時代來臨，域動行銷推CDP迎戰數位轉型。（圖／截自影片）

隨著數位平台的普及數位行銷的運用，不少消費者有過這樣的經驗，上一秒正在訂房網站瀏覽飯店，下一秒搜尋過的飯店或房型就出現在網站旁的廣告上，這種紀錄消費者網路行為後的「再行銷」模式，就是要靠cookie的追蹤及記錄才做得到。雖然第三方cookie的資料能讓數位廣告更有效率的找到精準TA、提升廣告效益，但精準追蹤的同時，也面臨了使用者個資與網路行為被濫用的風險，擔心成為資安漏洞。阻擋第三方追蹤勢必成為未來網站的趨勢，而Google的大動作調整，如同宣示Cookieless的時代正式來臨！

▲域動行銷CDP服務，可以為廣告主帶來更多的效益。（圖／域動行銷提供）

域動行銷特助李欣穎指出，Cookieless指的就是所謂的三方cookie，即將在2023年開始逐步在chrome瀏覽器上面停用，首當其衝是有廣告投放，品牌行銷需求的廣告主及品牌。未來不管是要用Facebook操作廣告，或者是各方面要去整理會員行為的外部一些會員行為的時候，會受限於第三方數據的cookie消失而無法追蹤掌握數據，廣告成效可能會下降。若業者對於現有的自有數據，沒有較好的整理或應用能力，很容易在這一波數據轉型的洪流當中被淘汰掉。

▲CDP結合了數據行銷及會員行銷的數據，提供廣告主更好的廣告投放及會員促動方案。（圖／截自影片）

李欣穎分析，面對cookieless的政策，企業可以有幾種處理方式。第一、針對自己的自有媒體渠道，如EDM、簡訊等，去做比較好的深度理解跟應用。第二、針對自己的CRM、銷售數據、電商數據等等的資訊去做一個好的內部數據整合

來抵消第三方數據失效所造成的衝擊。第三、尋求其它的數據合作夥伴，舉例來說像域動行銷就提供所謂的CDP的服務，目的就是要幫品牌去整合自已的第一方數據跟外部數據，讓客戶或品牌得以安然度過cookieless的策略考驗。

▲CDP整合了第一方CRM及第三方DMP數據。（圖／域動行銷提供）

面對cookieless，解套方案除了CDP系統之外，更重要的是如何識別不同的網路使用者，因此域動研發混血UID(User IDentifier)技術。域動行銷產品部經理趙柏錡進一步解釋，域動行銷提供的UID技術服務，即是去協助業者持續整合使用者的不同身份，進行分析，以利精準行銷。比方說情境或者是不同的需求，讓我們可以去理解消費者到底需要什麼。再來就是透過外部的資料去了解這個使用者，快速進行混血或多元的數據分析，比如說聯播網數據，消費者可能是在哪些網頁去做一些瀏覽的需求，或者透過發票的數據去了解這些使用者在消費上的一個動機跟喜好。最終也會透過一些電信的數據，連結消費者線下或線上的一些點位的身份，去了解他可能有更強烈的動機。將這些資訊分析整理，在一個平台內整合，可以提供廣告主根據某種事件或每種需求，讓它變成是一種自動化行銷的一個流程，產生出一些比較可被依賴或者是可以達到成效的一些行銷策略。

▲CDP的主要功能，具備了一站式報表及行銷自動化，有助擬定行銷策略。（圖／域動行銷提供）

針對CDP工具的優勢，李欣穎認為可以從三個面向分析。第一就是報表的整合，透過CDP這個工具可以一站式的去整合第一方及第三方數據，產生多維度報表，不但能減去行銷人整理報表的時間成本、降低人工計算分析的錯誤率。第二就是當廣告主對會員的理解更深化之後，可以更完整的去掌握會員輪廓，會員的站內站外行為，在行銷決策的擬定上，也會更加的有策略、有方法。第三就是數據整合之後，無論是在品牌的會員應用端，或是廣告投放端，我的應用都更加有彈性，未來在行銷的規劃與執行上，可以更直覺、更智能。