銀行身分驗證「脫罩」惹禍？有替代方案？金管會：將再研議

記者戴玉翔／台北報導

▲身分驗證都必須「脫口罩」？金管會主委黃天牧今日表示，對於銀行並沒有規定到那麼仔細。（圖／記者戴玉翔攝影）

中壢聯邦銀行健行分行新冠肺炎傳染鏈，截至今（13）日上午，已經高達13名行員及1名行員家屬確診！有同業指出，民眾臨櫃開戶、匯款身分驗證都必須「脫口罩」，恐增加染疫風險。對此，金管會主委黃天牧今日表示，對於銀行並沒有規定到那麼仔細；銀行局局長莊琇媛補充，會請銀行公會研議是否有其他替代方案。

金管會銀行局莊琇媛表示，對於民眾臨櫃開戶、匯款身分驗證都必須「脫口罩」這一點，其實銀行規定沒有到那麼仔細，通常身分確認或者居留證相關認證，因應疫情可以有方式去替代「脫口罩」，目前有看到說，有人戴防護罩。

至於其他替代性措施，莊琇媛表示，可能會請銀行公會研議如何在不脫口罩的狀況下，確認是客戶本人，除了面對面，現在數位存款、純網銀等都不用面對面，銀行業者也可以同時宣導民眾善用，如此一來就可避免面對面接觸。

關於中壢聯邦銀行健行分行群聚一案，莊秀媛指出，分行總經理已致電向銀行局說明確診行員人數以及後續處理方式，包含送到防疫旅館、醫院，該行或桃園市政府都有做徹底消毒，下周一（1/17）就恢復營業，屆時將請附近的分行支援人力，其他桃園分行也是大規模檢測「目前陰性」。

另外，有同業懷疑此次銀行行員染疫是因為「口水點鈔」惹禍，莊琇媛也幫忙澄清，有去調監視器畫面，客戶拿下口罩並不是為了點鈔，而是為了開戶要做身分確認。