訂好市多54箱水　貨運搬上樓突喊加錢：看妳心意啦

生活中心／賴俊佑報導

▲原PO在好市多官網訂54箱水，但貨運送來卻說送上樓要加錢。（圖／翻攝自 Costco好市多 商品經驗老實說）

美式賣場好市多(Costo)有提供線上購物，讓民眾不用出門也能補齊民生用品；不過一名女網友抱怨，她在好市多官網訂54箱水，但貨運司機送來後卻坐地起價，表示送上樓要多加錢「看妳心意給啦」，讓女網友氣喊「我自己搬」。

原PO在《Costco好市多 商品經驗老實說》發文抱怨，公司快沒水了，她在好市多官網訂54箱水，不過貨運司機送來後，卻說「送上樓要加錢」，讓原PO不解問「上次訂沒有另外收錢，為何這次要收錢？」司機解釋「那是好市多自己的貨運，我是外包的貨運，不一樣，我送上樓要另外收錢！看你心意給啦，過年我也不會收很貴！」

原PO追問「可是我這裡有電梯，也要多收錢嗎？多收的錢是給你們公司還是你個人的？」司機坦承是他個人要收的，讓原PO有些不悅「那這樣不合理耶！都沒先跟我說！」司機兩手一攤說「那你可以自己運上樓，推車借你用！」讓原PO氣炸「沒關係，我自己搬！」最後找同事一起幫忙搬上樓。

原PO表示「我覺得如果在我買之前，有提早跟我說，或是在網站上有清楚明文規定，我會付！畢竟遊戲規則大家都先講好，事後也比較清楚。但是現在讓我生氣的是什麼叫做『看你心意啦！』我這裡不是沒有電梯要你徒手搬上樓欸，司機直接坐地起價真的讓人不能接受！」

▲貨運司機坦承是自己要多收費的「看你心意給啦，過年我也不會收很貴」。（圖／翻攝自 Costco好市多 商品經驗老實說）

貼文一出掀起熱烈討論，部分網友認為貨運司機沒有義務搬上樓「貨運不是宅配，本來就到一樓而已」、「上樓加價很合理」、「司機人真好，還借妳推車」、「這麼多箱水，就算司機沒開口，我也會給點心意」、「司機沒送上樓很合理，只是司機要求給點心意，感覺很不好」。

另外網友建議，可以向好市多反應「個人覺得外包司機是合理要求，錯就錯在好市多把運送外包，有問題就跟好事多反應，甚至怒罵都可以。司機大哥只是提出他分內工作的合理要求而已」、「不只可以跟貨運公司客訴、也可以跟好市多客訴吧！雖然不是好市多的問題，但是這種情況還是要讓好市多他們知道」。