記者戴玉翔/台北報導
▲彩券行員工發文,透露自己從阿伯身上賺5000元。(圖/翻攝自Dcard)
過年期間,不少人會購買刮刮樂,試手氣,沒想到桃園竟有一名彩券行員工,用刮刮樂騙老人,盜領對方5000元獎金,甚至直言若是缺錢,可以來堵該名老人,認為對方身上至少放50萬元。文章一出,該名員工遭到網友撻伐急忙道歉。但民眾該如何得知自己有沒有中獎呢?士林「飛來發彩券行」業者黃偉祺教民眾「2方法」保障自身中獎權益。
一名彩券行員工發的IG限時動態截圖,近日在網路流傳,圖中可見,一名阿伯在買彩券,而員工直指「這個阿北(阿伯)很討厭,他都刮1000的,然後給錢都用丟的」,阿伯還一直碎念輸了快200萬的股票,刮刮樂對他來說是小錢,「但我從他身上賺了5000,因為他都只刮QR code出來給我刷,我就都跟他說沒中,不然就是他跟我說這張沒有中,但我看代碼其實這張有中」。員工甚至說,如果缺錢,可以到XX路堵阿伯,「行動遲緩、身上放的錢至少有50萬」。截圖隨後被轉發至Dcard,引發網友撻伐。
對此,業者黃偉祺表示,彩券行員工教育訓練相當重要,平時對獎的流程都會有一套SOP,最重要的就是要給客人看到對獎完後的資訊,看究竟有沒有中獎。
黃偉祺提到,民眾有「2方法」保障自身中獎權益,第一個可以下載「台灣彩券APP」,利用快速掃描對獎,只要輕輕一掃,大獎小獎清清楚楚,而且APP還會自動記錄掃描對獎歷程,彩券資訊一目了然。但須注意若顯示中獎是無法作為兌領獎金之憑證,請妥善保存彩券正本。
▲下載「台灣彩券APP」,利用快速掃描對獎,只要輕輕一掃,大獎小獎清清楚楚。(圖/翻攝自台彩APP)
第二個就是若是店員太忙,不小心忘了給客人看有沒有中獎,可以請店員再掃一次確認,電子螢幕上都會顯示有沒有中獎,以及中獎金額。黃偉祺也提醒民眾,「刮刮樂要刮滿,否則會失去樂趣」,且在收錢要仔細檢查有沒有錯誤,即時反應,店內都會有24小時監控錄影,避免爭議發生。
面對桃園該名彩券行員工盜領5000元獎金,台彩發言人黃志宜表示,將進行調查,若事件屬實,彩券行不僅要向經銷商陳述,評議委員會也會作出適當處置。