記者朱俊傑、洪淑珠/屏東報導
屏東東港華僑市場以新鮮海產聞名,有顧客買了蝦子、海瓜子、鳳螺請業者代煮,結帳時看到價格嚇一跳,不滿2個禮拜前比較便宜,第2次變貴了,提供的胡椒鳳螺業者分3盤,收3盤代煮費,質疑不合理。對此業者出面駁斥,說客人是兒子介紹,第1次算便宜,第2次收正常價格,還少算清潔費,解釋這組客人來了30位,人多,食材量大,代煮費當然比較貴,不過坦承一開始費用的確沒先跟客人說清楚。
▲屏東東港華僑市場以新鮮海產聞名。
屏東東港華僑市場緊鄰漁港,海產新鮮,經常吸引外地甚至是當地民眾前往採買,有民眾買了海鮮,請旁邊業者幫忙代煮料理,吃出一肚子氣。
▲民眾第2次代煮店家消費,但價格卻漲了1倍以上。
他PO文抱怨,代煮費漲了1倍,胡椒鳳螺分3盤,是收3盤代煮費嗎?蛋、油、瓦斯全都漲,所以全部給消費者出嗎?經過2個禮拜,漲幅居然變1倍以上嗎?
遭控訴代煮業者:「蛤蜊煮魚皮湯這麼大鍋,我收200元,他怎麼不說便宜,我說油都不用錢嗎?」
▲民眾的帶煮費用加上他在店內消費點菜的,外加飲料,共3310元。
被控訴的是一間炭烤餐廳,業者細數當天消費明細,代工的部分有炸蚵酥、蚵蛋、花枝丸、鳳螺胡椒、中卷燙、海瓜子等等,共9樣1800元,而對方同時在店內消費點菜,加起來外加飲料3310元,只是消費者之前也曾到店裡面來,同樣的東西只收他2840,2次有落差。
遭控訴代煮業者:「我兒子說媽媽給他優惠一下,我說好給優惠,給優惠,我怎麼知道優惠一下,沒跟你說優惠,你就覺得便宜,後開出公道價位,你就嫌太貴。」
▲業者無奈表示民眾是兒子介紹的客人,所以第1次有算便宜。
業者無奈對方是兒子介紹客人,第1次來了20多人,給折扣算便宜,第2次來了30人,還少算清潔費,對方拿2次來比較,委屈有失公道。
遭控訴代煮業者:「我這2天很難過很難過,我都沒有睡覺。」
其他代煮業者:「炒的是100,煮湯是100元,如果量多的話,可能就150元。」
▲其他代煮業者表示每間代煮業的計價方式都不同。
詢問其他代煮業者,一般代煮行情價約在500到150元之間,但要看烹煮食材跟份量,並非依盤子來計算,不過也說每間的計算方式都不同。
其他代煮業者:「做胡椒的料理都是重本重料,醬料都是現在原物料都漲價。」
而以這次消費糾紛,顧客比較2次價格,認為有落差,漲太兇,雙方一開始估價沒先說清楚,引發後續一連串誤會。