打165求助無門？民眾控：消極處理害錢被領光

記者劉安晉、王彥婷／台北報導

近期詐騙案件頻傳，警方全力打擊，但有民眾控訴，自己被詐騙了150萬元，撥打165反詐騙專線求助，沒想到卻被專線人員要求他自行前往報案，導致她被騙取的150萬元，通通被盜領。氣得怒罵員警態度消極，但刑事局澄清，受害民眾向警方求助時，帳戶的錢早就被領光，而且也已經通報金融單位，將此帳戶設為警示帳戶。

▲婦人聲稱兒子被綁架，向警方求助。

婦人接到電話，對方聲稱兒子被綁架了，嚇得他趕緊提領了15萬現金。

員警：「這什麼情形？這個詐騙的啦，看這個電話，我們台灣沒有這個電話。」

警方到場察覺電話號碼不對勁，馬上協助連絡婦人的兒子，阻止這起詐騙案。

員警：「改天你就打給我們派出所，打110就好了，他要存錢，剛剛應該是接到詐騙電話，跑來這邊領錢。」

遭詐民眾：「剛剛他跟我提醒一句，我才想到。」

遇到民眾提領大量現金，金融機構及時注意，密切配合警方攔截通報，成為阻詐關鍵，警政單位也加強宣導165防詐專線。

▲刑事局詐騙宣導影片。（圖／翻攝自內政部發言人室）

但有民眾投訴，在社群軟體上投資受騙150萬，求助165專線，卻得到回覆要求他自行報案，但因為疫情受害民眾住院無法外出，150萬全數被盜領，怒控反詐騙專線人員態度很消極。

刑事局預防科股長洪國倫：「經查個案中，因民眾將詐騙的款項轉出時已經遭詐騙集團予以提領或者轉出，而不及攔阻，如能及時發現可以進線165，就會啟動圈存的機制，將該筆款項予以攔阻。」

刑事局回應，專線負責處理詐騙諮詢、檢舉、查證，因此只能擔任協助轉介的角色，民眾如果遭到騙取財產，通報警方求助，希望亡羊補牢，還是在第一關就要謹慎評估，避免辛苦賺來的財產白白送給詐騙集團。