瞎！打1999竟被北市府偷錄音「送廠商分析」　議員轟爆

記者許皓婷／台北報導

▲1999被錄音！吳沛憶質疑違反個資法。（圖／翻攝吳沛憶臉書）

台北市政府提供「1999市民當家熱線」，作為市民服務管道，近來被台北市議員吳沛憶、苗博雅踢爆，台北市政府將通話內容錄音，還將錄音交給外部廠商的AI做分析，北市府完全沒告知民眾，讓議員質疑市府已嚴重違反個資法。

吳沛憶表示，1999陳情電話會錄音存檔，但是這些錄音會交給外部廠商的AI做分析，除了內容還要分析發話者的情緒，她指出，台北市政府正在推動一項「1999心聲分析規畫專案」，跟廠商合作，要把1999接到的陳情電話交給AI分析語意、關鍵字甚至發話者的情緒。

針對此項計畫，吳沛憶提出二項嚴重的問題，第一，1999沒有在任何地方告知民眾會把民眾的聲音拿去做研究，也就是並沒有做到「知情同意」；第二，就算要做研究，也必須做「去識別化」，不能讓當事人被認出來，結果北市府竟然兩項都沒做。

吳沛憶在市議會質詢時，詢問研考會與資訊局有沒有告知民眾？兩個單位完全答不出來，更是直接承認沒做去識別化，還說是為了讓聲音資料在分析時能夠完整，她質疑市府已違反個資法。

另外，苗博雅也指出，這項計畫直接違反研考會的個資保護要點，同時跟廠商的合約，也沒有規範侵害民眾個資時的賠償責任。

吳沛憶要求北市府應先暫停計劃，重新作適法性評估，若違反個資法市府將有賠償責任，不能因柯文哲的濫權，侵害市民隱私，還要讓市民賠上納稅錢。