記者陳弋/台北報導
▲民眾質疑高醫5月28日晚上急診室「醫護不見蹤影」,院方今天還原當日情況。(圖/截圖自臉書社團「爆料公社二社」)
一名網友在臉書社團「爆料公社二社」表示,5月28日在高雄醫學大學附設中和紀念醫院急診室看到一名焦急的母親抱著嬰兒,希望醫護救救她的孩子,現場不到20人排隊,醫護卻不見蹤影。高醫今(30)日說明,當天晚上急診醫護團隊臨時接手搶救一名重症兒童,耗費較多時間。
該名爆料的網友稱,28日晚間7點40分他帶著染疫的年邁父母親到了高醫,半夜急診室傳來女子哀號聲,對方抱著一名身體癱軟的嬰兒:「救救我的孩子,我等了兩個多小時,沒人幫我。」據稱急診室與新冠門診僅一牆之隔,人群稀稀落落,不到20個人在排隊,醫護卻不見蹤影。
原PO表示,和父母經過6個多小時的等待,量血壓血氧、電話問診、照X光、拿藥,每個動作至少間隔1小時以上,現場老人家居多,待診人數目測不超過20人,夜間戶外高溫30度,蚊子漫天飛舞,他向醫護反映為何這麼久,護理師面有難色向他解釋人員不足。
原PO不滿,當時病人並不多,大多數時間卻沒見到醫護,讓老人家徹夜等待,中間沒有任何人前來招呼或關心他們,「急診室內媽媽的哭號聲猶在耳邊迴盪」。
▲小兒急診科主任陳泰亨解釋,28日晚間急診醫護臨時救治一名重症兒童,導致其他輕症候診者等待較久。(圖/高醫提供)
高醫小兒急診科主任陳泰亨醫師今天上午澄清,28日晚上小兒急診室約有20名小兒病患在現場等候看診,由於晚間8點119送來一名不到1歲的重症患者,已經呼吸窘迫,可能需要插管,醫護人員在急診室處理這個病例耗費比較多的時間和心力。
陳泰亨強調,當晚有向其他等候中的家屬解釋,因為人力集中處理重症個案,輕症患者的等候時間會比較長,後來也都為現場病患做完整處置和衛教,現場也沒發生醫療延誤或耽誤病情的情況。
陳泰亨也提醒家長,高雄市政府已在市區設置13個快速綠色通道(包括高醫),提供兒童(快篩陽性)看診服務,由小兒科醫師駐診,時間為週一到週日下午1點30分起,如果小朋友是輕症,這些門診都是可以利用的管道。