記者廖國雄/嘉義報導
這年頭,服務業真的不好做,嘉義就出現一名男子到超商要拿包裹,因為搞錯名字,拿不到包裹,男子當場發飆,大罵工讀生和店員,店員好聲好氣安撫,他還是整個人大爆走,嗆說要向消基會投訴,事後才知道,原來是男顧客是用他母親的名字,難怪找不到包裹。
▲(圖/翻攝自爆料公社臉書)
男顧客:「你若不怕死,沒關係啦!」
超商店員:「沒關係,你去反應。」
戴著安全帽的顧客就站在門口,對著穿制服的超商店員嗆聲,還一手拿著手機錄影,但超商店員完全不怕。
▲(圖/翻攝自爆料公社臉書)
超商店員:「你如果真的認為我服務態度不好,那你去反應,我覺得OK,沒有問題。但是今天你先在裡面對我們的工讀生發脾氣,那你覺得你這樣是不是有問題?」
▲(圖/翻攝自爆料公社臉書)
原來兩人爭執的起因,是晚間這名男顧客來超商拿包裹,但工讀生店員找不到包裹,男子竟然當場發脾氣,大罵店員,等到另一名超商店員現身安撫,他還嗆說要向消基會投訴,然後氣沖沖離開。
這段畫面被目擊民眾拍下,民眾稱讚面對奧客,這位店員實在很敬業,事後超商人員才知道,原來是男顧客要拿包裹是用他母親的名字,難怪找不到包裹,又當場暴走,超商已經向警局備案。
https://www.facebook.com/setnews