foodpanda「突取消5元平台費」？熊貓：系統更新

生活中心／台北報導

▲網傳foodpanda訂餐「突取消平台費」。（圖／資料畫面）

foodpanda自上個月7日起，6縣市開收平台費，就連已付費的訂閱制會員也需要負擔，不過今（21）日有民眾在PTT發文指出，訂餐時發現foodpanda似乎取消平台費了，實際送單也真的省了5元，PO文曝光後掀起熱議。不過foodpanda官方表示，「此為系統更新所致，目前已恢復正常」。

一名網友稍早在PTT發文表示，今日午間要訂餐的時候，訂單明細中竟然沒被收取平台費，現省了5元，簡直小確幸。不少網友看到文章也跟進測試，果然都未被收取平台費。

究竟是平台費制度取消了，或只是系統異常？foodpanda官方表示，「此為系統更新所致，目前已恢復正常。」

foodpanda提供一般民眾、付費訂閱制訂餐服務，付費訂閱制分為「月費制」、「半年制」、「年費制」3種方案，最低月費制價格119元，且每次訂單低消需滿179元以上才可享無限次免運，以及其他店家優惠等，不過foodpanda宣布，6月7日起無論是一般消費者或是訂閱制會員都得多付3至5元的「平台費」，引爆消費者怒火，會員更氣炸直呼，根本變相收費。六月上旬時，行政院消保處也證實接獲全台至少6百多人投訴，當時foodpanda還發出聲明致歉。