疫情期間觀眾更黏電視　也是數位經濟的好幫手

記者李鴻典／台北報導

▲疫情期間，電視收視率及收視分鐘數雙雙攀升。（圖／翻攝自Pixabay）

根據一份最新發布的市場觀測報告顯示，疫情期間，電視收視率及收視分鐘數雙雙攀升，透過電視產生對品牌的認知、行動的效益也最高；電視不僅是最具廣度的主流媒體，也成為新興數位經濟服務業者所仰賴的媒體，數位外送平台便藉由大量電視廣告的投放成功建立知名度。

根據ABC稽核組織（中華民國傳媒稽核認證會The Audit Bureau of Certification 簡稱ABC）最新公布的市場觀測報告，消費者不僅投入更多時間看電視，透過電視產生對品牌的認知、行動的效益也最高。

報告中根據尼爾森的數據成效分析，電視仍是廣泛接觸目標族群的主流媒體。尼爾森發現消費者不僅投入更多時間看電視，透過電視產生對品牌的認知、行動的效益也最高，比較尼爾森2019～2021年電視平均每分鐘收視率、平均每日接觸率或是平均每日觀眾收視分鐘都是逐年成長，2021年對比疫情前的2019年，收視率更是由11.37 % 顯著成長到12.31%，收視分鐘數從240分提升到259分。

▲電視仍是廣泛接觸目標族群的主流媒體。（圖／翻攝自中華民國傳媒稽核認證會）

另一方面，尼爾森每年針對萬名消費者詢問對各媒體傳播效益的看法，發現消費者評價電視廣告對品牌/產品的影響是正面的，不論是在認知、情感或是行動上都較其他媒體別來得高。

▲消費者評價電視廣告對品牌/產品的影響是正面的。（圖／翻攝自中華民國傳媒稽核認證會）

數位新興產業電視廣告量成長率達200%以上，擴大知名度及促進行動；在尼爾森測量的台灣26大產業中，「電腦網路資訊類」為數位經濟的產業代表，此類商品最容易在網路上接觸消費者，或是消費者最容易在網路上購買與找尋產品資訊，但是報告中發現，這類商品全年度的電視廣告投放量逐年大增，在2021的5-6月三級警戒時廣告量更較前一年大增36.9%，佔台灣電視總量12%。這證明廣告主肯定電視廣告的效益，願意提升投入。

▲廣告主肯定電視廣告的效益，願意提升投入。（圖／翻攝自中華民國傳媒稽核認證會）

報告中也指出，在尼爾森的台灣400多項小類產業分類中，最能代表的數位經濟產業類的產業小類別，包括有「遊戲軟體/線上遊戲」、涵蓋快送服務平台的「其他網站/服務」類、「電視遊樂器/電玩遊戲機」、電子商務的「拍賣/購物平台」。這些特定產業在疫情期間都大量露出電視廣告，像是長年維持在第二大電視投資量的「遊戲軟體/線上遊戲」，2021年三級警戒時投資量較前一年成長近40%，而「電視遊樂器/電玩遊戲機」或「拍賣/購物平台」二個月的電視廣告量都達數千萬，不只成長一倍以上，排名也大幅成長。

其中涵蓋快送服務平台的「其他網站/服務」類在2020年疫情初爆發時，就大幅運用電視廣告宣傳，成長率達200% 以上，隔年2021年仍持續加碼。這顯示數位新興產業本身仍依賴電視建立知名度，善用電視媒體特點，便能讓傳媒效益更加提升。

▲數位新興產業本身仍依賴電視建立知名度，善用電視媒體特點，便能讓傳媒效益更加提升。（圖／翻攝自中華民國傳媒稽核認證會）