「媽咪愛」張瑜珊接網路家庭新執行長　五特質讓詹宏志選她

記者李鴻典／台北報導

▲「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊（Alice, Yu-Shan Chang）將擔任網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理。（圖／網家提供）

電商集團PChome網路家庭前執行長暨總經理蔡凱文日前無預警辭職，引發討論。PChome網路家庭今日（8/8）召開董事會通過高層人事任命案，宣布邀請國內母嬰社群電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊（Alice, Yu-Shan Chang）擔任集團執行長暨網路家庭總經理，將於8月16日正式就任。

同時，PChome網路家庭也擬以現金新台幣2.26億元策略投資「媽咪愛」電商平台，取得其開曼控股公司（KY）百分之四十股權。

網家表示，張瑜珊Alice在美國史丹佛大學取得資訊工程及管理科學雙碩士學位後，即加入Google一年只招收7位應屆畢業生的Associate Technology Manager培訓計畫，負責將技術孵育階段的專案，透過策略夥伴技術合作商業化；之後參與包括Google地圖在地化、全世界第一代Chromebook合作開發量產、以及開發可合法盈利版權影片之新商業模式的YouTube版權合規等多項計畫，優異表現屢獲Google內部獎勵肯定。

張瑜珊於2012年回到台灣成立家庭，基於身為母親的購物需求及擁有創業家的DNA，創立新世代社群電商平台「媽咪愛」。在以消費者為核心、創新、長線思考、莫忘初衷等信念驅動下，深耕社群經營與消費者溝通，以Design thinking思維設計產品和用戶體驗，使得UI/UX介面使用及購物體驗頗受好評，成功獲得20到50歲媽媽用戶的喜愛，其推出的行動App更曾獲App Store及Google Play評選最佳App，在母嬰垂直型社群電商居領導地位。

PChome網路家庭集團董事長詹宏志表示，張瑜珊除擁有優異的學經歷及成功創業外，在網家集團面臨市場激烈競爭，需要重新找回服務消費者初心及啟動快速、專業、開放、創新的轉型動能時，相信Alice具有的五項特質，將能勝任PChome網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理職務。

第一、因工程背景具有的清晰邏輯及實事求是精神，重視用數據與軟體思維進行營運決策；第二、創業家身分使其重視內部溝通、資訊透明與經營效率；第三、全球一流企業Google的歷練，啟發她重視企業文化、倡導學習型組織及＂以顧客為念、誠信正直、擁抱改變、樂於學習＂等價值觀；第四、身為女性及母親，企業決策時能從關照自己、體貼別人出發，爭取消費者、同仁及合作夥伴的信任；第五、創辦的社群電商「媽咪愛」擁有高達92%女性消費者，對女性商品及消費者洞悉敏感，加上貼近用戶的商品開發能力，有助於以3C家電為主的PChome開拓非3C商品的選品能力及溝通力。張瑜珊執行長的加入，代表著PChome網路家庭集團全新世代的開始，期許Alice能帶領PChome集團及團隊加速改革與轉型的步伐，帶來全新的動能和氣象，讓消費者與社會大眾感受到PChome最好、最真心的服務。