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中午大當機!熊貓外送已恢復正常 業者:原因還在了解中

記者劉沛妘/台北報導

外送平台foodpanda在中午時段傳出APP故障的消息,消費者點進APP要進行點餐動作,所有餐廳無預警顯示「暫時關閉」,連生鮮雜貨區也是一樣的情況,對此,foodpanda緊急回應,平台暫時無法下單,還在了解情況。而稍早foodpanda表示:「外送服務目前已恢復正常使用!詳細原因仍在了解中。」

foodpanda故障,餐廳全顯示暫時關閉。(圖/翻攝自foodpanda APP)

▲foodpanda故障,餐廳全顯示暫時關閉。(圖/翻攝自foodpanda APP)

外送APP是不少上班族和民眾的福音,不用出門就可以享用美食,不過今(22)日午餐時段Foodpanda傳出故障消息,記者於1時18分時點進APP實測,發現確實所有餐廳都無法進行點餐的動作,全都顯示暫時關閉;1時32分再度進APP察看,餐廳部分已經恢復正常,沒有出現暫時關閉的字樣,foodpanda表示:「外送服務目前已恢復正常使用!詳細原因我們尚在了解中。」

此外,foodpanda臉書也被許多使用者「灌爆」,大家紛紛在留言處抱怨自己的災情,有網友直呼從11點就開始等,到1點多仍沒送到,打電話去店家,店家表示根本沒收到訂單,讓使用者直呼相當不便,「等了超級久,打電話給店家才知道系統當機,也沒任何補償措施」、「有人成功退訂嗎?我退不了訂單」、「今天的訂單店家根本都沒收到,讓消費者傻傻等」。

 

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