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說好的雙人份呢?計費不清吃悶虧 海陸套餐變單份龍蝦牛排

記者王姝婷、田仁翔/台北報導

五星級飯店旗下的牛排館趁耶誕節和跨年推套餐搶客,卻被民眾質疑菜單沒寫清楚,等到上菜時,才發現原以為的雙人海陸套餐只有一隻龍蝦、一份牛排,雙人份套餐變單份,直呼真的很誇張;消保官也認為菜單上頭沒有充分寫明資訊,飯店明顯有疏失,將要求限期改善。

雙人海陸餐變單份 菜單標"單人"計費惹議

▲圖/翻攝自好吃Mana部落格

高溫鎖住鮮甜肉汁,外表煎到焦香,再放進烤爐帶出燻香,精選頂級牛排成老饕必點菜。8盎司牛排搭配整隻龍蝦,看起來超澎湃,五星級飯店旗下牛排館推聖誕、跨年套餐搶客。

不過,當時服務生告訴曹先生、曹太太,單點牛排及龍蝦比較貴,建議他們點套餐相對划算,但當菜色送上桌,卻只見一份牛排和一隻龍蝦,讓他們看了超傻眼。再看看菜單上頭註明單人餐,並未寫明是雙人套餐,讓他們有受騙的感覺。

雙人海陸餐變單份 菜單標"單人"計費惹議

民眾:「我會覺得是一人一份套餐,2500塊一份。」也有人認為菜單並沒有標示清楚,雙人套餐變單份,民眾直呼誇張。

雙人海陸餐變單份 菜單標"單人"計費惹議

▲民眾認為標示不清。

消保官則認為飯店菜單的確有疏失,北市消費者服務中心主任何修蘭:「套餐的部分,價錢標示卻是用人的方式來做標示,而不是用整個套餐金額來做標示,會讓民眾產生誤解,這個部分有消費資訊沒有充分揭露的問題。」

雙人海陸餐變單份 菜單標"單人"計費惹議

▲北市消費者服務中心主任何修蘭

消保官表示,會勒令業者限期改善,飯店則表示會再加強服務生訓練,也會更改菜單,避免再發生類似誤解。   

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