記者鍾釗榛/綜合報導
▲MAZDA個人化服務再升級。(圖/MAZDA提供)
MAZDA不僅提供充滿駕馭樂趣的汽車產品,也將細緻的日式誠心款待服務精神,落實在與車主互動的細節中。
▲今年升級導入預約指定「服務專員」和「保修技師」功能。(圖/MAZDA提供)
台灣馬自達為提供車主更完善貼心的服務體驗,與時俱進不斷優化預約返廠流程,車主透過MAZDA官方網站與My MAZDA App 線上預約功能,不僅能有效減少在現場等候的時間,提前預約保養最多享有9折優惠,並精確掌握愛車的檢修紀錄,讓擁車生活更加安心。
MAZDA以不斷追求更加細膩的貼心服務為初衷,於今年升級導入預約指定「服務專員」和「保修技師」功能,讓車主們能更彈性自在地安排行程。每次返廠時均可指定由同一位服務專員接待,並讓信任的技師為自己提供全方位的維修建議,無論對於愛車維修紀錄,或是汰換零件的時程與保養修繕等注意事項,都能更有條理且前後一致地向車主解說,不僅能有效提升車主返廠保養的意願,更能完整守護車主的行車安全。