競品分析就用i-Buzz VOC+　報告分析模組觀察競爭關係

文/ i-Buzz口碑網路研究中心

在做提案前，行銷人與代理商需要透過競品分析，找出主要競品的競爭關係，了解品牌與競品間的差距，找出劣勢與新的機會，並透過學習競品來協助擬定或調整策略，作預算的分配調整。但在競品分析時，易因關鍵字組數設定太少，無法觀察完整競品清單；沒有第三方數據佐證，只能用內部主觀判斷競品，而挑錯對手；缺乏長時間數據，導致分析結果過於片面。

現在只要有i-Buzz VOC+的「報告分析模組」，無需自行設定關鍵字語法，即可快速取得完整的競品分析資料，以香氛產業為例，建立專屬的專家語詞庫，能更快速直覺的了解消費者對品牌的想法。

針對全方位的競爭品牌分析，我們將以下五點列為分析重點：

1. 聲譽定位分析：透過量質化兩種維度找出品牌落點，能快速得知品牌目前首要解決的問題，了解是聲量上或評價上需要做調整。

2. 能見度分析：透過觀察品牌與競品的聲量排行與佔比，分析與競品的競爭關係和差距。

3. 熱門來源差異分析：檢視品牌與競品間熱門區塊佔比的差距，做行銷策略的調整。

4. 網友關注重點分析：觀察消費者的關注重點差異，從中找出新的行銷創意點。

5. 好感度分析：透過正負評總覽P/N值觀察網友對品牌與競品的好感度差距，並從正負面關鍵字雲中，了解網友對於品牌的正負面關注重點。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

i-Buzz VOC+擁有服務客戶14年的產業分析經驗，透過專業的產業數據分析師，深入了解行銷人的需求，只需透過『報告分析模組』工具，就能快速一鍵下載完整的競品分析圖表。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

1. 聲譽定位分析：

透過聲譽定位分析，以品牌的聲量作為X軸、好感度(P/N值)作為Y軸，讓使用者能夠對於目前產業中競品間的競爭關係一目瞭然，並了解品牌落點和必須優先解決的問題。以Penhaligon's舉例，定位在第三象限，聲譽都偏低，需積極優化能見度與評價。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

2. 能見度分析：

從聲量佔比，了解品牌能見度表現，並透過聲量排行中了解品牌與競品的聲量差距。從圖可知，Penhaligon's佔比2.51%排行第六名，若想進入前五名，跟第五名Chanel差距1472筆聲量，約每個月要增加246筆聲量。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

3. 熱門來源差異分析：

透過來源類型佔比觀察，檢視品牌與競品間熱門區塊佔比的差距，做行銷策略的調整。由圖可得，Penhaligon's與2-4名的主要落差來自於社群的露出不足，應該增加社群的投資量。從社群頻道差異來看，以前三名來看，Top10品牌最熱門的社群板塊為美妝網紅社群及品牌官方社群為主。而Penhaligon's則是以美妝媒體社群為主，建議可做行銷策略的調整。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

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