生活中心/陳慈鈴報導
▲華航被網友發現突然取消飛韓國2航班,今日出面說明取消原因。(圖/華航提供)
昨(4日)天有網友在旅遊社團提到飛首爾的班機遭到取消,無奈大喊「連華航也說取消就取消⋯」,沒想到貼文曝光後,釣出大票苦主吐露類似遭遇。對此,華航表示,華航桃園往返首爾仁川航線每日維持提供兩班服務,部分航班異動係因旅運需求調整,將協助旅客簽轉至其他航班。
一名女網友4日在「韓國首爾.自助旅行吃喝玩樂報馬仔(含京畿、仁川、江原、忠清、全羅、濟州島)」臉書社團貼文,她難過的大喊「哭欸,連華航也說取消就取消⋯」,並貼出一張華航取消航班訂位的通知截圖,內容寫道「親愛的旅客您好,您的2023/02/04 CI149 從首爾-仁川(ICN)飛台北-桃園(TPE)已取消,造成您的不便我們深感抱歉,若需協助請洽原服務旅行社或與我們聯絡」,取消原因並未說明。
▲▼華航無預警取消飛韓國2航班及未在通知中說明原因,讓許多網友都相當崩潰。(圖/翻攝自韓國首爾.自助旅行吃喝玩樂報馬仔(含京畿、仁川、江原、忠清、全羅、濟州島)臉書)
沒想到貼文曝光後,不少網友紛紛表示,「我的也被取消了⋯」、「1/28飛仁川昨天也被取消了」、「我的3/1首爾-桃園剛剛也收到被取消⋯」、「剛在另一個社團看到說華航全面取消CI148/CI149,這航班是星期三、六飛,原因還沒看到⋯」。
根據《ETtoday新聞雲》報導,華航回應指出,華航桃園飛往返首爾仁川航線每日維持提供兩班服務,針對部分航班進行異動主要是因旅運需求而調整,同時將會協助旅客簽轉至其他航班。
另外,華航在疫情期間定期滾動檢視旅客訂位情況,對於部分旅運需求低和訂位少的航班都會定期進行調整,目前因華航往返首爾每日僅維持2班,所以被取消航班的旅客將會被簽轉到華航其他當天航班。