吃自助吧「竟要多收錢」！他留1星　店家回：錯了嗎？網一面倒力挺老闆

生活中心／林奇樺報導

吃東西付錢天經地義，賣吃的難道就得對客人言聽必從？近日一間店家就被用餐的顧客批評，因為這名顧客將自助吧的飲料倒給沒用餐的友人後就被店家收費，因而感到不滿，上網給了一星評價。店家看到後，就將這則評價截圖並PO網，納悶地問大家「難道是我錯了嗎」？

▲吃自助吧，店家要求多收錢，許多網友看完原因後，一面倒力挺老闆。（圖／翻攝自爆廢公社）

一名老闆無奈地在臉書社團「爆怨公社」，直呼「難道是我錯了嗎」，並貼出Google上的一星評論。只見這則評論先是說店家如同夜市的蒙古烤肉沒有特色，提供的自助吧也沒什麼好選擇，「快離開時倒了一杯美式咖啡，正好朋友來找，就把原本要自己喝的那杯美式給朋友，結果服務人員利馬過來說沒用餐喝飲料要錢」。發這則評論的顧客說，也有向店員解釋原本要自己喝，是朋友來找才給朋友喝，更說服務人員口氣很大地說「是店長叫他來講的」。

不過老闆也有親自回覆這則評論並解釋，自助吧本來就是提供給內用的顧客使用，沒有用餐的顧客若使用自助吧，原本就是要收費，「而且本店後來也沒有跟您收取這筆費用，謝謝您的光臨」。

貼文一出後，許多網友一面倒力挺店家，「到算人頭或吃到飽的餐廳，就是要付錢，就是不要包食物出去，這都是基本道理，更何況已經是要吃喝東西了。不是原本自己要喝，就可以給不付錢的別人喝；不是自己都拿食物了，所以不帶走就是浪費……觀念要正確」、「好奧客喔～下次餐點也可以點到爆量，然後等朋友來接手的概念？人不要臉天下無敵耶」、「店家他們的做事方式！客人照著店家的方式走會很難嗎」、「店家辛苦了。遇到差勁的客人，奧就已經夠可惡了，還留一星負評」；不過也有網友認為店家要遵守原則，還是應該要向「喝美式咖啡」的那一位收費才對。