記者廖婕妤、賴興俊/新竹報導
新竹一位顏先生向購物台花將近3千元訂購一桌年菜,年前收到宅配時卻超無言,因為原本說好的10道菜只來了9道,更扯的是9道裡頭有8道是佛跳牆。他趕緊打電話向客服反應,對方答應會通知廠商換貨,但等了幾天都沒音訊,昨天除夕夜,顏先生再度去電詢問,客服才表示廠商都休假去了,讓他氣到也想跳牆!
除夕夜家家戶戶吃圍爐,但新竹這位顏先生卻是有夠無奈,因為訂了一桌年菜,送來時9道菜裡頭有8道全是佛跳牆。年前顏先生和太太為了方便,向momo購物台花2970元訂了年菜,原本應該要有羊肉爐、人參雞、蜜汁火腿、佛跳牆等十道不同菜色,但是宅配抵達時,一打開讓他超級傻眼,因為裡面只有9道菜。最誇張的是除了一道蜜汁火腿外
其他八道全部都是佛跳牆,客服允諾會通知廠商換貨,沒想到除夕夜這天,客服竟告訴他廠商都休假了。
購物台表示,因為送貨疏失造成困擾已向顧客道歉,並承諾全額退費,也將盡快補送免費完整年菜 。只是年夜飯都吃完了,再補送顯得誠意不足,可憐遭遇也引來網友安慰,好險送來的是八道佛跳牆而不是八道蜜汁火腿,不然應該會更笑不出來。(整理:實習編輯高靜瑤)