吃不到三明治！男客飆罵「妳只是僕人」　甜美空姐爆氣反擊：你閉嘴

國際中心／綜合報導

▲印度靛藍航空（IndiGo）一名乘客為了餐點指責空服員，甚至大罵：你只是僕人，甜美空服員爆氣反擊回嗆：我不是你的僕人。(圖／Pixabay)

印度靛藍航空（IndiGo）一名空服員，日前與乘客爆發激烈口角，一名乘客因為餐點問題，指著空姐大罵，導致空服員委屈落淚，另一名長相甜美的空服員試圖上前安撫，乘客卻口出狂言大罵：「閉嘴！妳只是僕人」，空服員瞬間收起笑容，板起臉高分貝反擊：「你才閉嘴！我不是你的僕人！」，這段52秒的爭吵過程在網路瘋傳，引起討論。

綜合外媒報導報導，這起事件發生在16日，從土耳其伊斯坦堡飛往印度德里的航班，影片中，女空服員一開始蹲在走道上，試圖向男乘客解釋，飛機上餐點有限，無法提供他想要的三明治，要他別因此遷怒指責空服員，並提到：「我的機組人員都因為你而哭了！」。

男乘客不肯聽空服員解釋，繼續激動大聲反問：「妳為什麼對我吼？」，女空服員一秒回嗆：「因為你先對我們大吼大叫！我以尊重和平和的態度聽你說話，但你也必須尊重機組人員」，爭吵過程中，男乘客大喊「閉嘴」、「妳只是僕人」，空服員一聽到這句話，理智立刻斷線，忍不住爆氣大吼：「你才閉嘴！」、「我是航空公司的員工、我不是你的僕人！」，現場氣氛十分火爆。

一旁乘客將爭執過程拍下來並上傳網路，許多網友力挺空服員，認為男乘客相當傲慢無禮，「如果你想要一個僕人，那就買一架私人飛機」、「不管有什麼問題，如果他(乘客)有事情就要找航空公司投訴，而不是對空姐大吼大叫」，不過也有網友認為，「空服員本來就該學著控制情緒吧」、「這不是對待客戶的方式，應該立刻開除她」、「其實她可以更有禮貌地解決這件事」。

對此，靛藍航空發表聲明表示，公司正在調查這起事件，強調「確保客戶在飛行途中感到舒適」始終是公司首要任務，希望確保客戶能得到最佳搭機體驗。