記者許書維、方品文/彰化縣報導
農曆年節eTag不忘出包!彰化一名拖吊車司機,春節連續5天假期,卻遭到eTag胡亂扣款達523元,但更誇張的是,他在國道3號南投草屯的中興系統被收費後,短短16分鐘竟又在179公里外的土城段被扣款,讓他氣的痛罵,就連飛機都沒有那麼快;遠通對此解釋說,是因為有車主故意塗改車牌,將6變成8想藉此歸避扣款,才會害到這位拖吊車司機,遠通同時也強調,除了退款還會加倍奉還超收款項。
大過年拿著計算機猛按,不是為了算紅包錢,而是為了eTag又亂扣款,受害者鄭先生算到一個頭兩個大,眼前這些密密麻麻的數字資料,正是遠通亂扣款的單據。
說起來就讓鄭先生大動肝火,因為實在太誇張,仔細一看單據上的資料,發現上個月24日晚間7點39分,鄭先生才開車經過草屯中興系統,被扣了4.5元的費用,沒想到就在7點55分時,居然在新北市的土城段又再被扣款,中間相隔16分鐘,飛躍179公里實在是太不合理,難怪鄭先生會說,開飛機也沒這麼快。
鄭先生會如此生氣當然也不是沒原因,因為被eTag亂扣款已經不是第一次,而每回遠通出包都會有原因解釋,這回遠通就聲稱說是因為有車主故意塗改車牌,才會造成到鄭先生被扣錢,他們也強調除了退款還會加倍奉還。
只是鄭先生表示說:「我錢要繳給你,我要申請一份資料你還跟我說要公司大小章,你裡面為何不給付給我,對啊!刁難啊!」如此不便民的方式,也難怪鄭先生在大過年會如此不開心。(整理:實習編輯張雅筑)