「啟動生技密碼」運用智慧貼標聚焦消費者輪廓　搶占體雕藍海市場

2023/01/18 18:32:00

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新藍海市場切入面向多、發展機會廣，能迅速跟上話題脈動、洞察消費者的品牌就能搶先創新、做出差異化，取得市場先機。本期的《智慧貼標：從輿情數據全面解析三大體態雕塑療程及族群輪廓》邀請到鄉民研究所數據分析管理顧問李依璇，以體態雕塑市場為例，說明如何透過輿情數據以及智慧貼標技術，突破過往市場調查局限性，精準掌握消費者族群輪廓。

一、體態雕塑市場 :抽脂重視診所諮詢和術後照顧態度非手術關注儀器和體驗方案

根據國際美容整形協會 2020 年的報告指出，全球整形手術排行中抽脂手術位居第二，僅次於隆乳手術。而在全球非整形手術類中，非侵入性體態雕塑則排名第四，顯示體態管理在全世界都有其需求，回到台灣衛福部在2017-2020 年的統計報告中也顯示，台灣人的過重率高達50.3％，許多民眾都是體態管理的需求者，也帶領台灣成為體態雕塑產業的新藍海市場。

從現況來看，台灣網友對於侵入式（抽脂手術）的討論度略高於非侵入式體態雕塑（儀器），但兩者僅有14%的差距，且普遍在夏季達到討論高峰，原因來自於夏季有較多戲水活動，網友在穿著單薄的衣物時會更在意體態的呈現。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

接著統計與體態雕塑百大熱門話題，大致可將話題分成：療程詢問（療程功效、診所挑選、術後請益）、療程分享（療程效果、諮詢心得）兩種話題類型，並進一步與關心體態的族群進行交叉比對分析，發現值得關注的差異性：

1. 抽脂族群：由於抽脂為侵入式的手術，網友對於前期評估、術後恢復會特別重視，也會想了解術後照護與可能出現的副作用等細節，以便做全面性的評估。因此，對於診所挑選會重視醫生的態度、技術以及價格。

2. 非侵入式體雕族群：相對於抽脂手術來說比較少療程前後的分享文，更多的是想了解特定儀器的話題，並關注診所的體驗方案與價格。觀察話題也可發現，有部分網友對於非侵入式體雕的效果抱持著存疑的態度。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

二、體態療程人口特徵貼標 : 女性、上班族、已婚者是主要討論來源

若想進一步找到對於不同體態雕塑療程有興趣的潛在消費者，透過i-Buzz輿情分析以及智慧貼標技術的經驗能幫助品牌有效分眾。首先我們需理解網路社群是世界上最大且最透明的研究場域，i-Buzz 先瞄準設定三大療程關鍵字，篩選出對該市場有興趣的網友ID帳號後，分析其過往自發性的發文、留言，並透過關鍵詞及領域詞詞庫、模組化辨識歸結出該族群的人口特徵、生活型態與關注品牌，從而提供品牌最真實且具體的用戶輪廓。

▲（圖／翻攝自i-Buzz網路口碑研究中心）

依照上述的流程，i-Buzz對體態雕塑有興趣的 ID 進行分析，發現無論是從抽脂手術、非侵入式儀器還是增肌減脂三大療程領域來看，女性、上班族、已婚者皆是最主要的三大族群，因此為了進一步找到族群間的差異，為品牌找到差異化行銷的溝通突破口，我們進一步針對該受眾族群在「休閒活動、興趣議題、關注品牌」三大面向進行分析。