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糗!咖啡廳店長公審顧客帶3孩沒付錢落跑 結果媽媽還在店裡

生活中心/賴俊佑報導

咖啡廳店長公審一位媽媽帶3孩用餐卻沒付錢落跑,結果該名媽媽一直都在店內。(圖/翻攝自  我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

▲咖啡廳店長公審一位媽媽帶3孩用餐卻沒付錢落跑,結果該名媽媽一直都在店內。(圖/翻攝自  我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

台北市一間咖啡廳昨(30)日中午有1位媽媽帶3名小朋友到店裡用餐,後來3名小朋友用餐完就離開咖啡廳,店家以為還沒結帳,就在當地社團發文控訴這位媽媽還沒付錢就落跑,還寫出小朋友就讀的國小,直到傍晚才發現媽媽一直都在店裡,但貼文內容已經傳到學校內部人士,讓店長趕緊發文向這位媽媽和學校道歉。

咖啡廳店長一開始在《我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區)》發文指出,該名媽媽帶3位小朋友到店裡用餐,點了3份炸雞以及2份義大利麵,但吃完沒付錢就離開了,請網友協尋要這位媽媽回來付款。

怎料貼文一出才發現,其實該名媽媽一直都在店內,店長搞清楚狀況後,再發道歉文說明,該名媽媽和3位小朋友分開坐2桌,小朋友用餐後就先離開,媽媽還在座位上,傍晚4、5點員工看到一桌空桌和帳單,以為客人忘記付錢就離開,店長就發文尋人,結果該名媽媽一直在店裡坐到晚間6點多,才將2張帳單一同結帳後離去,並沒有忘記付錢。

店長表示,因為自己的貼文,讓網友們誤以為該名媽媽「沒付錢就離開」,而且還提到小朋友就讀的學校,讓學校內部人士來詢問狀況,媽媽和小朋友心情肯定十分難受,對於店家的作業疏失與誤判,店長向這位媽媽和3位小朋友和無端牽連的學校道歉。

不過這篇道歉文,卻掀起網友怒火「傷害在你沒有驗證的情況下就已經造成了,對當事人早就留下傷疤,以後誰還敢去用餐」、「未經證實先PO文公審,發現自己不對再草草道歉,你確定看到公審文的人,都會看到你這沒誠意的道歉文嗎?」,也有網友緩頰「純屬誤會,解開就好」。

面對網友們的怒火,店長再次回應「這次造成該位客人的困擾,我對他深感抱歉,連絡上後也感謝她大度的接受我的道歉,而她還說仍願意再來用餐,人很好非常的客氣,更讓我加倍的不好意思。對於有社團朋友說應該要給補償,我是已經有向客人提出補償,造成她的困擾,這是一定要做的。當然客人要提告的話,這也是客人的權利」。

咖啡廳店長表示,已取得當事人原諒,也願賠償當事人。(圖/翻攝自  我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

▲咖啡廳店長表示,已取得當事人原諒,也願賠償當事人。(圖/翻攝自  我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

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