哆奇玩具訂單跳票出不了貨！臉書公告將退款　網憂重演「GAME BOX事件」

生活中心／游雅嵐報導

▲哆奇玩具官網預購商品也全數變成「已售完」。（圖／翻攝自哆奇玩具官網）

知名模型周邊專賣店「哆奇玩具」傳出不了貨，從17日發出公告，開放消費者申請退款，由於原物料上漲、原廠交貨遲延等影響，面臨營運壓力，不得已將協助消費者辦理退款。哆奇玩具販售許多商品，包括鬼滅之刃、間諜家家酒等知名模型、盲盒、玩具，消息一出，讓不少網友擔心，會重演2019年模型御三家之一「GAME BOX」倒閉事件。

哆奇玩具17日在臉書發出服務變動公告指出，因為疫情發生後所產生之市場變動，整體市場衰退，經濟不景氣，以及原物料上漲、原廠交貨遲延直接影響商品成本，造成代理商屢次更動付款條件與方式，包含預付高額訂金、綁貨搭售、到貨量不足、取消訂單、浮動成本等各項錯綜複雜問題，實已造成營運壓力。

哆奇玩具也提到，平台所販售之商品多為國際品項，疫情期間海內外物流、運送時程難以掌控，導致無法提供消費者明確到貨時間與專業服務，經營亦面臨諸多挑戰。種種因素之下，導致哆奇玩具無法出貨給消費者，開放消費者到臉書粉專辦理退款。

其實早在2月初，在巴哈姆特、PTT等社群平台，陸續出現有消費者質疑哆奇玩具訂單跳票，甚至有扭蛋店的老闆提醒，若有買要趕快去退款，不少網友擔心會重演2019年轟動一時的GAME BOX倒閉事件。實際查詢官網，商品也全數變成「已售完」，不接受任何新訂單。

而哆奇玩具今（22）日在臉書發出退款後續事宜，並提出10大Q&A解決消費者的提問，表示經確認訂單狀態沒有任何問題之後，會在3月1日陸續辦理退款。不過仍有不少網友氣炸留言，「所以說一年前的訂單咧」、「哭啊！2021年的三月預購信用卡無法處理了啊」、「超過540天沒得走爭議款阿，怎解？」、「GB受害者路過」。