記者王紹宇、吳繢杉/台南報導
台南火車站附近有1家租機車行,被民眾上網爆料問題一大堆,有人說車輪完全沒有胎紋,騎到一半還會爆胎,也有人反應被惡意扣押身分證,鬧到報警處理,網路評價也只被洗到只剩2.8顆星,實際詢問業者表示都有在換輪胎,有問題的話都可以反應,對此台南消保官說,會擇期到場稽查。
租車客人:「這台第2台,這輪胎沒有胎紋。」租車行業者:「這台還好啦,這還有胎紋。」
租車客人:「換別家啦,別家啦。」
左看右看就是不滿意,來台南玩想租機車,結果這間店的車況讓遊客退避三舍。
租車客人:「那是第1台他說有問題,我就淘汰嘛,第2台輪胎太薄了。」
記者:「遊客騎車會造成什麼影響?」租車客人:「當然啊,安全性啊。」
▲不少網友分享踩雷經驗,爆車行的車處處有問題。
上網一查發現,台南火車站附近這間租機車行,評論被洗到剩2.8顆星,不少網友分享「踩雷心得」,說後照鏡壞掉、腳踏桿也壞了,騎回去換1台結果半路還爆胎,輪胎的胎紋完全被磨平。
▲車行負評多,遊客反悔不租,老闆卻稱合約內發生任何情況不得退款。
還不只這樣,有客人去租車被要求扣押身分證非駕照,結果車子有問題不想租了,老闆卻說合約內發生任何情況不得退款,讓客人氣到報警,老闆才改口他可以改押駕照。
面對網路爆發輿論,老闆這麼說。
遭控租車業者:「這輪胎哪有怎樣,不好的我們就換掉了,你看這就是新的(輪胎),如果有問題就要跟我們說嘛。」
業者說車況都會檢查,有問題也都能反應,不過實際詢問附近其他店家,都知道這家店常被投訴。
隔壁車行業者:「常常報警啊怎麼不知道。」
隔壁車行業者:「就是租3天隔天早上他還車,退2天的錢給人家,結果他就不退款。」
台南市主任消保官馮祺雯:「提供至少5分鐘試車時間,建議用錄影或拍照的方式存證。」
遊客到台南來趟機車1日遊,卻因為車況不佳衍生消費糾紛,租車前還是要睜大眼睛,查評價、做功課避免掃興。